Objetivos de la mercadotecnia alternativa

Aunque los objetivos tienen que ver con el público consumidor del producto, persona o servicio que la mercadotecnia alternativa busca,  la segmentación o  definición de lo que quiere lograr pertenece al emisor de esa comunicación.

Como hemos dicho en otras ocasiones el mundo es percepción y en este caso depende de lo que la empresa defina lo que quiere como se delineará el tipo de público que al que se dirigirá. Cuando la empresa hace la definición de su misión y visión, llega el momento de escribir los objetivos que generalmente son anuales, aunque muchas empresas también definen objetivos trimestrales y mensuales.

Para que un objetivo pueda considerarse como tal, debe ser mensurable, es decir debe poder medirse. Si  en la visión se puede decir que se quiere ser los mejores en algo, en los objetivos no se pueden usar palabras como mucho, los únicos o los mejores.

Deben escribirse cifras en el objetivo, las que generalmente se arman  basándose en la historia, el mercado y la capacidad de la empresa para crecer.

No obstante esa materialización de  los objetivos, éstos siguen siendo subjetivos pues de lo que se trata es de crear un compromiso de crecimiento en un mercado o segmento del mercado específico.

Para poder definir estas cifras es necesario entender al consumidor y la forma en como se le planteará una propuesta. En ese sentido los objetivos de la mercadotecnia alternativa no se diferencian en mucho de la tradicional, excepto porque la visión y la misión ya definieron un nuevo tipo de consumidor, dispuesto a comprar lo que ofrecemos y en ese sentido se buscará cumplir este objetivo buscando al consumidor que definimos. En específico, la diferencia ocurre cuando vemos que en lo tradicional se busca invadir con mensajes repetitivos y que tienden a ofrecer satisfactores con productos, mientras que en la alternativa la propuesta se conecta con esas inquietudes constructivas que el mismo consumidor tiene.

Con esto no se quiere decir que la decisión no sea emocional. Todas ellas tienen dosis emocionales. Lo que busca la mercadotecnia alternativa es abandonar el modelo consumista que explota falsamente las emociones, simplemente porque el modelo se está agotando y porque en la perspectiva de la mercadotecnia alternativa no se cuenta con los recursos suficientes para competir en un terreno que cada vez requiere de mayores recursos en la medida en que va a la baja.

La mercadotecnia alternativa alude a las nuevas emociones que la preocupación por el medio ambiente generan, por las inquietudes que un consumidor informado empieza a tener y buscar.

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