martes, junio 13, 2017

Reportemos a la verdad como desaparecida

Foto: MIH83

Pensaba que había muerto, pero en realidad no puede morir algo que no ha nacido, la “verdad” se ha gestado por milenios en la historia de la humanidad, pero nuestra ignorancia es tan grande que no hemos encontrado verdades definitivas y mucho menos absolutas.

Aunque sí ha habido verdades parciales, pero éstas son las que están desapareciendo.

Cuando el PREP del Estado de México publicó los resultados de las últimas elecciones, su actitud me recordó la “verdad histórica” que arguyó el gobierno federal con los estudiantes desaparecidos en Iguala, también lo asocié con las “verdades alternativas” de Donald Trump, quien a su vez se queja de las noticias falsas de los medios masivos de comunicación. En el afán por defenderse, ha sacado a la luz que los grandes medios de noticias en el mundo fabrican la verdad, como lo hicieron los historiadores norteamericanos con la Segunda Guerra Mundial. Lo peor de todo es que hay indicios de que estas sospechas sean ciertas.


La moda ahora es matar la verdad para beneficiar los intereses de grupos de individuos, de modo que entre más poderosos sean estos grupos, más les favorecerán las versiones de verdades fabricadas.

Cuando la convicción de la verdad se debilita, la incertidumbre abre el espacio a todas las teorías que la expliquen y la gente empiece a creerlas, por absurdas que parezcan. Y entonces surgen teorías de la conspiración que ponen en duda los viajes espaciales, la medicina farmacéutica, la globalización e incluso la historia que va desde el reconocimiento científico del origen del hombre hace ya no 200 mil años sino 300 mil.  

No queda nada a que aferrarse, más que en la fe. El asunto es que ésta se relaciona más con el deseo que con la verdad, tenemos fe en aquello que queremos que sea cierto, la verdad nunca ha jugado un papel importante, porque los que tienen fe están convencidos que poseen la verdad absoluta y no hay espacio para la duda, la discusión o el cuestionamiento. Se tiene fe o no se tiene.

El problema es que la esencia de la sociedad se fundamenta en la confianza que se sustenta en la honestidad, la que a su vez requiere de la verdad para poder concretarse. Los individuos no podríamos trabajar si no confiáramos en que llegará el pago de nuestro salario de forma puntual.  Tampoco podríamos comprar alimentos, manejar un auto o usar algún servicio si no confiáramos en la honestidad (relativa) del proveedor o de la marca. Confiamos en que la verdad se concretará en el producto o servicio que adquirimos ya que no ser así dejaríamos de ser clientes o empleados.

Lo mismo ocurre con nuestra familia, pareja y amigos. Una familia se vuelve disfuncional cuando no hay confianza entre sus miembros y una sociedad se vuelve peligrosa cuando no confianza entre sus vecinos.

 Podemos vivir con una dosis de noticias fabricadas, siempre han existido en la humanidad, pero ahora todas las verdades se están destruyendo.  Requerimos de esas pequeñas verdades para vivir, necesitamos certeza, porque muy pocos están dispuestos a probar si pueden cruzar paredes basados en sus creencias.

La confianza es vital para que una sociedad evolucione, para ello se requiere la verdad (no la alternativa, ni la discursiva), debemos encontrarla o estamos perdidos como individuos, como sociedad y como especie.

Y es una responsabilidad de todos.

miércoles, febrero 22, 2017

Los “me gusta” no generan ventas ni influye en la compra en amigos


Varios estudios realizados por diferentes académicos y metodologías llevan a la conclusión de que los like o “me gusta” no tienen significado en las decisiones de compra, ni que a una persona de a conocer que le gusta una marca, influya en sus amigos para usar la marca.

Esta conclusión publicada en Harvard Business Review en un artículo titulado What’s the Value of a Like?  está también respaldada por el 87% de ejecutivos de la lista de Fortune 500 que reconoce no poder documentar que las redes sociales generen ventas.

Aunque esto quizá puede ser una mala noticia para algunas agencias de redes sociales que despiertan altas expectativas con sus clientes y de directivos empresariales que también esperan mucho de ellas, en la práctica este estudio pone a las redes sociales en su lugar y abre la oportunidad para que se reconozcan estos recursos como una herramienta de comunicación y no de ventas.

Otras recomendaciones o hallazgos importantes que se obtienen de este artículo son:

-La publicidad en redes sociales si funciona, especialmente para modificar conductas
-Puede ser contraproducente invertir en contenido que responda a los gustos de la gente, pues atrae a seguidores de la marca interesados en el contenido y no en los productos
-Que una persona muestre que está usando el producto o servicio, sí puede influir en la demanda del producto, pero se tiene que ser muy ingenioso para publicar este tipo de contenido sin afectar la privacidad de los usuarios, un aspecto que vigilan mucho las redes sociales, especialmente Facebook
-Por razón también se destaca el poder de los influencers
-Se recomienda el crecimiento orgánico de las páginas de marca o producto
-Las redes sociales pueden ser una fuente importante para conocer lo que la gente piensa o siente respecto a la marca, lo que después se puede reflejar en una campaña promocional

Puedes leer el artículo completo aquí

De todo esto se puede derivar que las recomendaciones de Google para las marcas hacen más sentido que la propuesta de Facebook de publicar de esforzarse en crear contenido que tenga muchos comentarios y sea compartido.

La fórmula de Google es, por simple, mucho más poderosa: lo importante es crear contenido que las personas estén buscando y dar respuesta a sus preguntas.


miércoles, febrero 08, 2017

Lo local como proyecto de superación personal



No se trata ni de estar a favor del gobierno en turno, ni de rasgarse las vestiduras por comprar e
exclusivamente productos locales.

Desde una perspectiva de salud mental y de inteligencia práctica, es imposible evitar el uso de productos norteamericanos, pues hay cosas que ellos (junto con inmigrantes) hicieron muy bien y que son esenciales para la vida moderna y normal.

Pero esto no quiere decir que no hagamos de nuestro consumo un proyecto de autenticidad personal. No importa si naciste o no en la localidad, vives en ella y beneficiarla te beneficiará a ti también. Es además una prueba de superación personal, de trascender tu ego para ayudar a los demás.

También significa algo más, empezar el camino (o continuarlo) para conectarte con la red social de verdad, no las virtuales, sino aquellas que nos permiten conocer todo lo que existe en el mundo a través de sus propias visiones. Es por tanto una manera de cambiar el mundo

Y lo mejor de todo es que con esos actos simples y humildes estarías mejorando el mundo, el tuyo.
La naturaleza de este sitio motiva a que proyectos que promueven el consumo local como #HechoenMéxico se conviertan en propuestas importantes. La mercadotecnia alternativa pertenece al mundo de lo local, si se hiciera global perdería su propia esencia, como desde mi punto de vista pasó con el concepto de Guerrilla Marketing, un modelo de mercadotecnia poderoso que al final se redujo a “performances” en las calles.

Parte del concepto de mercadotecnia alternativa tiene un fundamento que va más allá del entorno empresarial. Está relacionado con la comunicación social. Históricamente se ha demostrado que aun en las peores circunstancias de control político las sociedades encuentran siempre un modo de comunicarse y éste suele ser muy creativo.

Al final la comunicación es natural en el ser humano, casi se podría decir que biológica. El hombre es un animal social que utiliza la comunicación como medio fundamental de supervivencia y pertenencia a su comunidad, horda, tribu o grupo social al que pertenezca. Pero también somos individuos en ese grupo social, por lo que generalmente tendremos puntos de vista diferentes, no seríamos humanos si todos pensáramos igual.

La individualidad hace la diversidad, la diversidad es la raíz de la comunicación alternativa. No tiene que ser masiva, no tiene que ser aceptada por todos, es una visión que sobrevive a la opinión general, que es diferente y que siempre está presente.

En el mundo empresarial ocurre lo mismo, como hemos explicado antes hay diferentes modos de concebir el crecimiento de una empresa. La propuesta globalizadora lo dejó muy claro con una especie de división internacional del trabajo que nos estaba despojando de identidad y desaprovechando nuestros talentos.

Desde los principios de la globalización ha habido propuestas en diversas partes del mundo que defienden lo local por ajustar la economía, las relaciones comerciales y la vida misma a una escala más humana y en ese entorno el talento, la creatividad y el empuje empresarial juegan papeles fundamentales, no puede haber una sociedad local si lo emprendedores no echan a andar ofertas y servicios locales que sean consumidos por sus propios vecinos.


Pero es importante no perder de vista que nada es absoluto, ni total. No podemos olvidar que somos individuos y cada quien tiene su punto de vista, su visión del mundo y que lo natural es vivir en un desacuerdo acordado socialmente.  

miércoles, febrero 01, 2017

Bienvenido el relanzamiento de #HechoenMéxico


Más que a la fuerza que por convicción el gobierno mexicano ha finalmente volteado hacia el impulso de la economía doméstica, es decir promover lo que se produce en el país.

Hace años que muchos hemos pensado que esto es necesario, independientemente de nuestra posición en el mercado global. Como dijimos antesla PYME en México genera el 80% del empleo en el país y por lo tanto debe ser atendido.

Desde el punto de vista de la mercadotecnia hay un problema que atender, se trata de un parásito que ha asaltado por generaciones el cerebro de muchos consumidores mexicanos: lo hemos definido como malinchismo, justo porque la Malinche ayudó a un extranjero a conquistarnos.

Ese karma lo criticamos por generaciones, pero también lo practicamos. Solo hay que darse una vuelta por cualquier centro comercial para ver como las personas prefieren marcas extranjeras e ignoran.

Quizá la gente no lo sepa, pero en estricto sentido hacemos cola para enviar ganancias al extranjero y hacer el país más pobre. O lo sabe, pero el mensaje era que vivíamos en un país libre y por lo tanto teníamos el derecho de consumir lo mejor del mundo.
 Ambos razonamientos son ciertos, pero el apoyo a la economía doméstica tiene sus beneficios económicos y es tiempo de impulsarlo con comunicación y mercadotecnia

Así que más vale tarde que nunca y nos sumamos a esta campaña por un México Unido, aunque como subrayo recientemente un poeta, la unión es en torno a la nación, no al presidente.

El hecho de que la cúpula empresarial y el gobierno mexicano hayan tomado esta decisión es sumamente importante para beneficiar la economía del país, pues ellos tienen la capacidad de trasmitir el mensaje a los millones de habitantes que formamos México

Ahora el siguiente paso es que las PYMES se den a conocer, promuevan su oferta, hablen de su calidad y la mejoren, hay muchos beneficios que las PYMES pueden ofrecer al consumidor, como su flexibilidad para cambiar rápidamente, procesos menos industrializados y por lo tanto más naturales, arraigo a las costumbres y gustos del consumidor mexicano


Esta tarea es para expertos en mercadotecnia que ahora tienen mucho que hacer. 


lunes, enero 16, 2017

Si amas y respetas a tus clientes tu negocio crecerá


Esta frase que parece extraída de un discurso motivacional de algún coach empresarial en realidad tiene un fundamento científico.


El CQ “mide cinco atributos que los consumidores valoran en una marca: la apertura, la relevancia, la empatía, la experiencia y la emoción. El rendimiento de una marca sobre estas medidas predice los resultados de fidelidad y está claramente correlacionado con fines de lucro (ROA) y crecimiento (los ingresos). En resumen, CQ ofrece una medida de cómo las personas se sienten sobre empresas y las experiencias que proporcionan”.

Basados en este índice CQ los investigadores han llegado a un segundo estudio en los cuales los resultados de preferencia son diferentes a los de estudios tradicionales respecto a marcas preferidas. Quizás la razón principal o sea que no salieron a encuestar a la gente con una lista preconcebida, sino que ésta la fueron construyendo a través de lo que la gente decía.

Los resultados por sí mismos no son relevantes para un público que no sea el norteamericano, pero hay algunas enseñanzas importantes para el resto del mundo, especialmente para países con economías débiles y castigadas por la ola de globalización:

-Las marcas que los consumidores recordaron fueron las que están cerca de su entorno cotidiano, supermercados, productos o servicios de belleza, diversión y tecnología, lo que significa una oportunidad para cualquier empresa de cualquier tamaño

-Aparecen marcas desconocidas en términos generales, sólo algunas conocidas como Dove, Marriot y Hugues, la mayoría de ellas están más preocupadas por atender y entender a sus clientes y no aparecer entre las más populares del mundo como puede ser con lo que ocurre con las 10 mejores marcas de la revista Adweek

-El primer lugar aparece la marca REI, fabricante de ropa para el aire libre. Este lugar ocupó también la misma marca el año pasado en el índice CQ pero las menciones del consumidor aumentaron 270%  en un año. Se trata de una marca poco convencional, por ejemplo en el 2016 la empresa informó que cerraba todas sus tiendas justo uno de los días de más ventas en el año: Black Friday, con el fin de alentar a los empleados y los consumidores a pasar el día al aire libre con sus familias y amigos. Si jugada funcionó: A finales de 2015  REI reportó un incremento del 9,3% en sus ingresos y las ventas digitales aumentaron un 23%.

-Apple la marca que hace unos años generaba un amor religioso hacia sus productos aparece en esta lista en el lugar 53, de acuerdo con los autores de este estudio este dato demuestra que ninguna marca es inmune a los cambios de la confianza del cliente.

Las enseñanzas de este estudio son muy importante para marcas locales, pues no se requiere ser una gran marca para ofrecer autenticidad y respeto a sus clientes.

Desde el negocio más modesto, como puede ser un puesto de dulces en una esquina es posible mostrar a sus clientes autenticidad y respeto. Hacer, dentro de lo que cabe, su experiencia de compra satisfactoria, hacer empatía con el cliente y ofrecerle lo que realmente desea.

La siguiente pregunta debería rondar por todos los ver luz al final del túnel de la crisis que nos amenaza:  ¿cuántas empresas preocupadas por la incertidumbre económica de nuestros tiempos está realmente ocupándose de sus clientes? O mejor aún, ¿cuántas están ocupándose en conocer lo que sus colaboradores están entregando a sus clientes, no sólo por la calidad del producto, sino por el nivel de atención que un consumidor realmente necesita para sentirse satisfecho? 

Este tipo de mediciones, que no exigen más que acercarse a conocer y entender a los clientes -algo de que por sí ya está obligada cualquier empresa- y no grandes inversiones publicitarias o una eficiencia operativa por arriba de cualquier empresa pequeña o mediana, permite abrir una brecha de oportunidades para los emprendedores.

Pero el camino no es fácil. Todos nos hemos encargado de ir en sentido contrario, privilegiando lo extranjero sobre lo que nosotros producimos.

Este vídeo clava una astilla en el trabajo que han hecho los mercadólogos y empresarios por posicionar marcas mexicanas:


Hay muchas formas de explicar esta actitud, pero sólo una para dejar de defenderla: consumir local nos beneficia a todos por lo que es prácticamente una obligación moral de todo comunicador o profesional de mercadotecnia promover la cultura, los valores, las tradiciones, las innovaciones mexicanas desde un punto de vista de fomentar la productividad y el crecimiento, no el menosprecio y la burla.

Pero como dice el refrán que se le atribuye a Lao Tsé: un viaje de mil kilómetros comienza con el primer paso.

Encárgate de tus clientes, te recordarán, te recomendarán y tu negocio crecerá.

Como consumidor, analiza tu consumo y pregunta a quien quieres beneficiar con la compra.


lunes, enero 09, 2017

Necesitamos de empresarios rebeldes que afronten con éxito esta crisis


En México desde el 1982, cuando Miguel De la Madrid tomó el poder, lo dominante ha sido el liberalismo. Su propio currículum como egresado de la Universidad de Harvard lo explica por sí mismo. 

Desde entonces esta visión no ha cambiado, aunque hayan alternado los partidos políticos ganadores, aunque haya triunfado la oposición con Vicente Fox, la visión que se comparte desde ese tiempo en la gente de gobierno es que México debe integrarse a la globalización con una mano de obra barata y facilidades para atraer capital e inversionistas.

Pero neoliberalismo no es sinónimo de capitalismo. Cómo lo explicó magistralmente Robert Litan hay muchos capitalismos y algunos son mejores para las poblaciones que otros.  Esto es muy importante porque la visión del mundo ha crecido tanto en el mundo que se puede confundir no solo con el capitalismo, sino con los fundamentos mismos de la economía, ante la caída del socialismo, se queda la impresión de que murieron las ideologías y que ahora queda una sola verdad: la del libre mercado. 

Pero esto no es así, en toda su historia la humanidad ha demostrado que es imposible compartir una sola visión del mundo. Siempre hay alguien que disiente, personas que piensan diferente y ven la vida de modo distinto. 

Los grupos de extrema derechas en el Reino Unido con el Brexit y Estados Unidos con el triunfo de Donald Trump, nos han recordado que hay otras maneras de concebir el capitalismo y que esas visiones, antes alternativas, ganaron las elecciones para convertirse en dominantes.  

Esto no quiere decir que coincidir en algunos puntos con lo que Trump piensa convierta en todos sus seguidores en extremadamente derechistas, pues simplemente era oposición y esto hizo que aglutinara un mismo interés de diferentes grupos sociales y pudiera con esto ganar apretadamente las elecciones, bajo las reglas que el mismo sistema norteamericano impone.

Lo mismo ocurre en México, con la oposición contra Peña Nieto. Ésta no es necesariamente antineoliberalista, muchos reniegan de la corrupción o de la ineficiencia, pero si esos grupos renegados ganaran el neoliberalismo continuaría en el poder. 

También hay oponentes que pertenecen a otros grupos sociales, que comparten otras visiones del mundo y que pueden condenar el liderazgo de Peña Nieto, pero no coincidir en las soluciones que ofrecen los neoliberalistas, pero tampoco coincidir con los fundamentos de la libertad para emprender.

Dentro de una sociedad coexisten diferentes grupos sociales cada quién con una visión diferente del mundo, es decir con una ideología propia, que puede ser muy similar o diferente a otras de la misma sociedad pero que coexisten entre sí por cuestiones geográficas, sociales o legales, como ocurre con un país tan diverso como México. 

Por estas diferencias la oposición parece tan desordenada y caótica. Para que se ordene se necesitaría el liderazgo de alguien que logre representar los intereses más importantes de todos. Esto no quiere decir que, si triunfa, gobernará para todos. Sólo se impondrá su visión del mundo, del grupo social al que pertenece, entonces surgirá oposición y esta tendrá una visión alternativa.  

¿Por qué es importante ver más allá de la política y conocer las propuestas económicas de quienes manejan, o desean manejar, las riendas de una sociedad?

Porque el neoliberalismo a pasar de ser incluyente, a pesar de ser multifacético y demostrar que la humanidad -como ente abstracto- ha evolucionado, en los micro mundos de muchos países desarrollados ha demostrado ha demostrado que aniquila a pequeños negocios que tienden a ser sustituidos por cada vez más grandes y eficientes empresas globales. 

La PYME necesita, para florecer, un capitalismo de marcas (locales), más que un mundo globalizado sujeto al vaivén de los acontecimientos globales como el valor del petróleo o la situación de las tasas de interés manejadas por un organismo internacional. 

Las PYMES son el motor de las sociedades. A pesar de 35 años de una visión neoliberalista dominante en México, a pesar del cierre masivo de farmacias, carnicerías, tortillerías, empresas de manufactura y de servicios turísticos, entre muchas otras, a pesar de vivir en un ambiente ácido por tantos años, sigue generando el 80% del empleo, además de que sus utilidades se quedan en el país, fortaleciendo la economía.

El neoliberalismo ve siempre las condiciones del mundo exterior para ubicar la posición del país, pero las PYMES requieren de un liderazgo que promueva con políticas gubernamentales el consumo interno. No se puede ganar ninguna batalla en el exterior si no se cuenta con una fuerza interior. 

Por décadas hemos aceptado el liderazgo del neoliberalismo tanto en gobierno como en la iniciativa privada, hemos leído sus libros, seguido sus reglas, hemos visto que -en efecto- empresas como Google generaron una nueva generación de PYMES, al igual que Facebook o los distribuidores de productos informáticos, entre otros mercados. 

Hemos visto el surgimiento de clusters de empresas en diferentes puntos del país con su consecuente dinamismo económico de esta zona, también hemos asistido a las ferias para que las PYMES se integren a las cadenas productivas de la globalización.

Hemos escuchado sus explicaciones de cierre de microempresas ante la globalización, tachando de ineptos a los empresarios en quiebra ante la llegada de productos extranjeros, más novedosos, más bonitos y más baratos. 

Pero también recordamos que el color es rosa, pero la realidad negra. Que las empresas de la nueva economía no generan tantos empleos, tantas ganancias y tantas empresas, como las que necesitamos. 

Que muchas empresas cerraron porque el costo de la materia prima de sus productos, si procesar, era más cara que el precio de las piezas que se vendían en un mercado negro que tenía la facha de ser gris, pero que acabo con empresas que pagaban impuestos y contrataban trabajadores con prestaciones sociales. 

Además, hemos visto que esos clusters, de los que hablamos antes, traen a sus propias empresas de refacciones e incluso maquiladoras, de modo que lo único que desean es una tierra cercana al mayor mercado del mundo (Estados Unidos) mano de obra barata en términos internacionales y leyes de ecología a la medida de sus intereses. 

Es momento de probar otra visión del mundo. Así que estos líderes del neoliberalismo les toca callar, o al menos los empresarios pequeños y medianos de países locales -como el nuestro- deberíamos dejar de escucharlos, admirarlos y aceptarlos como un dogma único. 

Si los emprendedores con esa corriente en contra han podido crear el 80% de empleos, estamos ante la verdadera fuerza de cambio que podría hacer florecer a nuestra sociedad de un modo diferente a lo que se ha intentado en las últimas décadas. En la vocación empresarial de la microempresa está nuestro futuro.

Pero para lograrlo que requiere que el microempresario está consciente de su papel, no sólo como productos, también como educador, como promotor y como consumidor. Necesita decidirse por dejar de imitar a quien detiene su crecimiento y soltar las amarras para crecer con sus propias fuerzas, recursos e ingenio

Como lo escribió Litan existen otros capitalismos que fomentan las marcas locales, el desarrollo ecológico y sustentable de las comunidades y el bienestar de la población por encima de las directrices globales que buscan organizarnos y darnos un lugar en el mundo que nos ha gustado. 
Si no participa el empresario y la sociedad que está creando la riqueza, el conocimiento y el bienestar en la sociedad, corremos el riesgo de que las personas que se encuentran en las fronteras de las ideologías tomen el papel protagónico, diciendo lo que queremos escuchar, pero con el riesgo de ser excluyentes.

Todas las visiones del mundo anteriores, desde el esclavismo hasta el neoliberalismo son experiencias que han enriquecido nuestra manera de crear riqueza, por eso el próximo paso debe ser incluyente y no un retorno al pasado, que idealizamos porque parece un puerto seguro.  

No podemos negar los avances que la globalización ofrece porque la distribución de la creación de riqueza está desequilibrada, lo más conveniente es mantener los beneficios que nos ofrece en un nuevo equilibrio en donde los microempresarios tengan un protagónico independientemente de lo que ocurra con la política y las decisiones económicas.

El destino está en manos de los verdaderos emprendedores, dejemos atrás el karma de nuestros líderes débiles. 

jueves, septiembre 01, 2016

La intención más importante que el alcance en la comunicación


El domingo 21 de agosto del 2016 la periodista Carmen Aristegui publica un vídeo en Youtube, su sitio de noticias y las redes sociales sobre un reportaje que demuestra el plagio del presidente de México, Enrique Peña Nieto, que cometió en su tesis de licenciatura. Sus estadísticas registran más de dos millones ciento siete mil visualizaciones.

Doce días antes la youtuber Yuya había publicado un vídeo titulado “Qué bikini uso” que ha tenido, al momento en que se escribe esta nota, más de dos millones y medio de visualizaciones.
Ambos vídeos tienen una antigüedad y un número de vistas similares, pero desde el punto de vista de la productividad, son diferentes (aunque no es fácil de medir el interés del mensaje de Yuya y por lo tanto su productividad).

Se entiende que una comunicación es productiva cuando es útil, es decir tiene la capacidad de lograr un cambio en función de la intencionalidad de quien crea el mensaje. En el caso del vídeo de Aristegui su productividad fue muy alta. El tema fue retomado por otros medios tanto nacionales como nacionales, la información tuvo un crecimiento virulento en las redes sociales y muchos intelectuales y políticos dieron su opinión. Días después las propias instituciones involucradas como la misma Universidad Panamericana, en donde se aprobó la tesis, emitió su opinión.

El video de Yuya aunque tiene más vistas, no ha tenido tal impacto y en este sentido es menos productivo. Aunque si se considera que la ropa que muestra son patrocinados por una marca, la productividad esperada cumplirá su cometido si esa fue la intención del mensaje y por lo tanto se logra su resultado, aunque para la vista de los demás no sea evidente.

Hay mensajes sumamente productivos que logran resultados -en referencia con la intención del emisor del mensaje- que no modifican o influyen en el pensamiento o visión de los demás. Sólo logran su intención que es lo que les interesa más. El mejor ejemplo es el de los políticos que logran el apoyo popular sin modificar lo que piensa el ciudadano, por el contrario, lo refleja.

Pero también hay muchos casos en la mercadotecnia. De hecho, ésta es la búsqueda permanente en toda investigación de mercados, análisis masivos de datos y algoritmos predictivos: cómo aprovechar lo que piensa el consumidor para que el consumidor compre más, sin necesidad de hacerlo cambiar de hábitos, opiniones o decisiones.

Pero a pesar de esto, la mayoría de los mensajes que recibimos tiene una cualidad improductiva, no logran ningún cambio, ni mueven a ninguna acción. Consumimos la información como se digiere un alimento chatarra, sin reflexión, sin nutrir el pensamiento, sin percatarnos de nada, sólo del entretenimiento (o sabor) que nos ofrece.

¿La razón? La intención del perceptor. Un mensaje se vuelve productivo sólo cuando el destinatario del mensaje se engrana con el contenido y realiza una acción. No importa si cambiamos o no de opinión, el máximo grado de productividad se logra cuando se realiza la acción deseada.

La productividad es un tema que da para mucho más, pero por ahora lo importante es señalar cómo esto puede lograrse aun cuando no exista una infraestructura mediática que lo respalde.

Lo interesante del vídeo de Carmen Aristegui es que está logrando resultados sin un medio propio disponible, el mejor ejemplo de la comunicación alternativa, que -como hemos dicho antes- se logra porque el hombre no piensa de un modo único, no hay un solo modo de pensar o de ser en una sociedad. En una comunidad siempre hay opiniones diversas y modos de ser diferentes que siempre han encontrado una manera de expresarse, sin importar lo difícil que pueda ser trasmitir esa comunicación, ya sea porque se coexiste en un régimen autoritario o por carencias de infraestructura tecnológica de trasmisión de información.

La comunicación siempre encuentra el camino.

Este potencial inevitable de comunicación es una oportunidad para las empresas que cuentan con un auténtico y valioso producto o servicio. Si satisface una necesidad real, la comunicación encontrará el camino, principalmente por el ritmo de las recomendaciones que reciba.

Si se piensa esto, los empresarios que se enfoquen a ofrecer servicios y productos de calidad que resuelvan necedades específicas encontrarán sin duda el modo de hacerlo saber a quienes lo necesitan, para eso existen los medios alternativos que siempre son cambiantes, innovadores y con cierto nivel de desconocimiento.


Desde esta perspectiva las estadísticas como el número de seguidores, los clics de “me gusta”, la necesidad de compartir información y demás son apenas una leve sombra de lo que la verdadera recomendación es capaz. 

miércoles, agosto 17, 2016

El algoritmo desinformativo de Facebook



Quizás la mayoría de las personas no lo sintieron, pues usan Facebook para lo que fue creado, compartir contenido personal con sus amigos y familiares. Pero en mi caso personal el cambio ha sido un acontecimiento frustrante.

Y no es que el tema me moleste porque las páginas de empresa y de personas famosas de Facebook tuvieron una caída estremecedora en lecturas y cobertura con la misma gente que alguna vez le dio un clic de “me gusta” en una página de un medio, empresa a marca. 

Aunque ahora sólo un porcentaje mínimo (6 al 7%) de las personas que quieren ver información de esa pagina  recibirá información , a menos que sea muy compartido o comentado, en realidad esta caída de cobertura no es algo que lo considere grave.

 Esto sólo significa que las marcas tendrán que invertir más dinero y talento para difundir su información. Quizá algunas tengan que descartar a Facebook de su estrategia y pensar en otras opciones. Al final de cuentas no es algo extraño que el dueño de una casa te ponga nuevas condiciones para seguir usando algo que es de su propiedad. 

Para las empresas nunca ha sido fácil y la promesa de que en internet sería fácil y casi gratuito es y siempre ha sido una ilusión. Entonces no es problema este giro de Facebook al final negocios son negocios y se entiende que el gigante del logo azul tiene mucha hambre de dinero.

Es, por decirlo de algún modo políticamente correcto: aceptable.

El problema es con mis hábitos personales de lectura. Le compré a Facebook su propuesta de hacer de mi muro un medio de información diseñado a mi gusto personal en una mezcla de medios, empresas y personas que me gustaba leer.

Me sentía a gusto con su algoritmo que identificaba el tipo de información que leía y me daba más de esa información. Íbamos por buen camino hasta que decidieron que era mejor que ellos elegirían por mí reduciendo lo que me gustaba leer y poner los refritos de mis amigos y contactos de Facebook, a quienes respeto mucho, pero no los considero una fuente primaria de información.

Esto me hace sentir que fui engañado por Facebook, cambió su promesa y ahora decide por mí que información me conviene leer. Y eso definitivamente no me gusta. Ya de por sí sabíamos que le obsequiábamos nuestra información personal a cambio de usar su servicio. 

He tratado de resolverlo seleccionando las páginas que quiero ver primero, pero sólo puedo escoger 30, lo que me deja afuera a páginas que me gusta leer pero que ya no caben en mis selecciones, también se quedan fuera muchas personas a quienes ya no leeré, al menos no por este medio.

Y esa frustración me está alejando de Facebook ¿para qué le doy un clic al botón de “me gusta” de una página que quiero leer, si no voy ver nunca su información? Entonces ¿para que la busco en Facebook? Es más ¿para qué visito Facebook?

Esto me ha forzado a ver otros medios de información, he navegado por Instagram, Snapchat y Vine, también he probado usar Flippboard, hasta el momento quien ha calmado mis ansías de información de valor ha sido Stumbleupon y LinkedIn. (El servicio de noticias de Google siempre ha sido malo, con su empeño ubicación, me pone publicaciones que no quiero leer).

También estoy rescatando viejos servicios como los Feeds RSS y los Newsletter y las listas de Twitter. No están mal, hasta me siento agradecido de haber perdido mi adicción por informarme con Facebook, pero lamento que muchas páginas se estén esforzando vanamente por informar a sus seguidores, como yo, tendremos que vernos en otra parte.

miércoles, julio 27, 2016

Se acabó el romanticismo digital ya nada es gratis para los emprendedores


La idea que a todos nos cautivó de que cualquier empresa de cualquier tamaño tenía igualdad de oportunidades en internet, siempre y cuando se conectara con su audiencia usando las herramientas adecuadas está muriendo en una agonía larga y hasta un poco aburrida.

Los gigantes de internet, como Google y Facebook, los que hicimos grandes todos nosotros, con nuestras preferencias, nos está cerrando los caminos de la difusión y el relacionamiento debido a intereses económicos. Es decir, para que ellos ganen más dinero y sus accionistas no se quejen, ni los castiguen.

Al final es entendible: todo es negocio, pero la idea romántica que ha promovido el creador del web Tim Berners-Lee de hacer de la web una herramienta de comunicación universal está llegando a su fin.  Soñamos con sistemas abiertos, con arquitecturas universales, con conocimientos compartidos, con una malla de relaciones de negocio que fueran líneas de conexión en donde todos tuviéramos mejores oportunidades.

Ya no es así y tampoco se trata de ponerse a llorar por un bello pasado que no regresará. Se trata de dejar atrás nuestra inocencia y desarrollar los caminos para que las oportunidades sigan siendo para quienes les interesa tenerlas.

Los hechos:

Este vídeo explica como Google nos está envolviendo de contenidos que ellos deciden. Esto significa que por un lado la información que recibimos es parcial, por el otro es que la información que publicamos no llegará. Los blogs independientes cada vez tendrán menos visitas y la búsqueda de información independiente será más difícil de encontrar. Pero el reto es más grande para los emprendedores que quieran dar a conocer sus nuevos servicios.


There are no "regular results" on Google anymore. from DuckDuckGo on Vimeo.

Por otro lado, Facebook no se queda atrás. O más bien, se pone en la cabecera en este fenómeno del envolvimiento en burbujas al usuario para darle contenido que su algoritmo decida. Es decir, si eres un usuario de Facebook, sus propietarios consideran que no tienes la suficiente habilidad para seleccionar contenido que sea de interés para ti y lo harán en tu lugar. Curiosamente te quitarán contenido de empresas a las que tú les regalaste un “me gusta” porque estabas interesado en ver su contenido.


¿Qué se puede hacer?

Aceptada la realidad es necesario pensar en lo se puede hacer para que las pequeñas y medianas empresas, así como los emprendedores afronten estos cambios.

Lo primero es seguir las reglas, hay que olvidarse del contenido basura.

De hecho, la razón principal de la mayoría de los cambios que hicieron estos gigantes se debió al abuso de la gente por engañar al cibernauta con trucos para llevar tráfico a sus sitios o fanpages.

Tendremos que ser honestos y hablar de nuestras verdades, pero eso no quiere decir que tengamos que ser aburridos. Las marcas se crean a través de historias, hay que darles vida con historia que cautiven, con una visión del mundo que encaje con estilos de vida, con consejos e información que interese y hablar de las necesidades reales que está satisfaciendo el producto o servicio que se ofrece. Si esto no es posible de definir, entonces quizás tu negocio necesite ser repensado. No es marketing lo que necesitas.

Luego hay que regresar al origen. 

Esta enseñanza es universal y es uno de las grandes lecciones del gran maestro Lao-Tsé:

Todas las cosas entran en la existencia,
y desde allí las vemos regresar.
Contempla las cosas que florecen;
cada una vuelve a su origen.
Regresar al origen se llama paz.

Me queda claro que esta enseñanza es mucho más grande que la simpleza que estoy tratando, pero al final se trata de una manera de ver las cosas. El origen de la mercadotecnia es la clave de la nueva mercadotecnia. Nunca se separa de su esencia y por lo mismo jamás debemos olvidar el origen.

La mercadotecnia es la actividad para crear, comunicar, liberar e intercambiar valor

No lo olvidemos. No se trata de desarrollar novedosas estrategias digitales, ni de usar las herramientas más avanzadas y complejas, tampoco se trata de seguir al rebaño liderado por gurús patrocinados. Se trata simplemente de comunicar valor, por el medio que sea necesario.

¿Alguien recuerda el libro de Michael E. Porter “Estrategia Competitiva” y sus tres estrategias genéricas? Liderazgo general en costos, diferenciación y enfoque o alta segmentación. Es posible que muchos piensen que esto es un tema superado, pero este es el momento para que los empresarios consideren la posibilidad de salirse por unos momentos del mundo digital y definir la estrategia que seguirán para desarrollar su negocio.

Algunos gurús hablan sobre el alcance ilimitado de internet para llegar a todos los confines del mundo, pero ¿es esto útil para nuestra estrategia?

Y finalmente hay que pagar. Si pagar, se acabó el sueño romántico

Sé que no nos gusta, para internet ya no es gratis ni barato. Ni las plantillas de páginas web son útiles, aunque sean muy bonitas, ni se puede conseguir fans, seguidores y lectores con un contenido extraordinariamente viral, todo tiene un costo y lo mejor es hacer un buen análisis de costos para obtener de internet lo que realmente necesitamos. Pronto descubrirán que de todas formas sigue siendo más barato que el mundo de los impresos y la publicidad tradicional.


viernes, junio 24, 2016

Oportunidad para emprendedores ante el crecimiento de la banca digital en México

Estas imágenes muestran como está creciendo la banca digital en México y los retos que tanto las instituciones bancarias como las personas que lo usan tienen en cuanto a seguridad. 

De acuerdo con estos datos 59% de los mexicanos ya usan banca en línea, de los cuales el 90% lo hace desde teléfonos inteligentes o tablets. Esto sin duda es muy cómodo para el uso de estos servicios. 

Sin embargo, la pregunta inmediata que surge es: ¿tienen estas personas las debidas medidas de seguridad para el caso de un robo o extravío de su dispositivo? Sabemos que las instituciones financieras tienen diversos mecanismos de seguridad para evitar que esto se convierta en un gran problema, pero la duda persiste en cuanto a la cultura de seguridad de los usuarios. 

Por otro lado es una ventana de oportunidad para los negocios. Que los usuarios cada vez usen más servicios digitales entre ellos los bancarios es una buena señal de que se están abriendo nuevas posibilidades de negocio más allá de las fronteras terrestres, las distancias y los horarios de servicio. 

Nuevamente el papel de las instituciones financieras es clave para que garanticen la calidad de su servicio a la vez que trasladan sus beneficios de seguridad y certidumbre transaccional a todos los emprendedores para evitar que el pastel se quede sólo en las grandes empresas que cuentan con el respaldo de su marca y reputación. 



jueves, enero 14, 2016

La evolución del interés del público liquidará a los medios de comunicación masiva


El principio de un fin inevitable

A pesar de su crecimiento todo indica que en México la televisión caerá en importancia al igual que en otras partes del mundo.  “La población más joven comienza a mostrar desinterés por la señal tradicional (de televisión). Los sectores con más recursos tampoco esconden su hartazgo por los contenidos de siempre y están optando por comprar servicios de streaming, principalmente de la plataforma Netflix.”.

La atomización del contenido es más que evidente y esto implicará un esfuerzo diferente para las marcas que ya no tienen la audiencia cautiva: “antes un cantante popular, por ejemplo, en una emisión estelar de sábado por la noche, podía ser visto por varios millones de telespectadores (unos 20 millones en España), ahora ese mismo cantante tiene que pasar por 20 canales diferentes para ser visto a lo sumo por 1 millón de televidentes”.

La empresa de Emilio Azcárraga no tardó mucho en responder a este artículo publicando cifras sobre sus planes para que Televisa esté en todas las plataformas presentes y futuras, se autodefine como la empresa generadora de contenidos más grande de habla hispana, título que termina a fin de cuentas confirmado la visión de que la importancia de la televisión va en descenso, incluso en México

La calidad del contenido es la clave

Si la atomización de la percepción del público afecta a los grandes medios de comunicación, no ocurre lo mismo para las empresas que se enfocan a nichos de mercado. Ahora estos negocios pueden concentrase identificar a su público y planear la creación de contenido que sea de su interés para difundirlo en el mundo digital. Se gastará menos dinero, pero esto no quiere decir que será una actividad de “copiar y pegar” o de publicar toneladas de contenido para ganar popularidad.

El consumidor de un producto o servicio específico sólo lee lo que le interesa y este interés se define por su tipo de perfil. Sus características sociales, culturales y económicas definen la calidad de contenido que le interesa y éste debe ser el adecuado.

Si se publica contenido demasiado sofisticado o, por el contrario, demasiado elemental el riesgo de perder el interés de este nicho es muy grande; especialmente porque Google ha desarrollado algoritmos que alimentan sus decisiones de posicionamiento basado en el interés que el lector otorgue a la información.
Este artículo ofrece consejos para crear el contenido adecuado


El papel de los blogs

Contrario a lo que podría pensarse los blogs están sanos y creciendo en la mercadotecnia de contenidos, especialmente en los mercados B2B. A pesar de su antigüedad, de su fracaso en crear un diálogo con sus comunidades (muchos han retirado su sección de comentarios) y de que el contenido de muchos blogs populares se ha perdido en el mundo digital, la tecnología con la que fueron construidos es ideal para que las empresas usen esta plataforma para difundir sus contenidos. Y eso es justamente lo que está ocurriendo.

Ahora se destaca la importancia de su profundidad y frecuencia y versatilidad de contenidos que responsan al interés de los clientes potenciales de las marcas. Más imágenes y frecuencias razonables.

Periodismo con realidad virtual


La periodista Nonny de la Peña da un polémico paso hacia el futuro de las noticias, recreando escenas dramáticas con realidad virtual. El impacto a los sentidos que provoca en los destinatarios de los mensajes está fuera de toda duda.

El reto está en las distorsiones intencionales o involuntarias que puedan sufrir los acontecimientos con noticias que sin duda pueden despertar el odio o el amor aludiendo a regiones del cerebro que no invitan a la reflexión. Por supuesto esta periodista no lo hará, tiene la mejor de las actitudes periodísticas y un justo interés por despertar la atención de su audiencia. 




jueves, diciembre 03, 2015

Fuerzas de cambio que afectarán el marketing



Atención sobrecargada

¿Estamos sobrecargando la atención selectiva de los clientes? Desde que se descubrió que contenido como el rey de la mercadotecnia y cada marca se convirtió en un editor, la información no para de publicarse. Ahora circulan por internet decenas de millones de piezas de contenido diariamente, en EUA al menos 86% de las empresas enfocados al negocio B2B están creando contenido, pero sólo el 21% está teniendo éxito y asegura estar logrando rentabilidad con este esfuerzo

 ¿Cuál es la expectativa hacia el futuro? Las marcas tendrán que hacer un esfuerzo para: 

-Contenido enriquecido con vídeos e imágenes
-Enfoque y conocimiento de la audiencia
-Crear, optimizar y distribuir contenido en diversos medios
-Medir promediar y mejorar el contenido

http://www.iprospect.com/en/global-news/a-new-era-of-content/

Tensiones que presionan cambios en el futuro

El futuro nos depara retos que podrían aterrar a cualquiera: 

-La comodidad provoca que la gente esté dispuesta a dar datos personales lo que facilita el camino de las marcas para recopilar información, pero sus resultados empiezan a crear desconfianza a las personas: Un sujeto deja un correo electrónico en una agencia de autos y horas más tarde le llaman por teléfono porque los vendedores tuvieron la habilidad de encontrar su información personal.
-La automatización está en ascenso y continuará desplazando personas de sus puestos de trabajo, ya hay periodistas digitales y muy pronto los asistentes digitales nos sorprenderán.
-Ante la velocidad de cambio la búsqueda de talento se concentra en habilidades y no tanto en credenciales. A los títulos académicos les está pasando lo que a la tecnología: son obsoletos en cuanto se obtienen.  


http://digiday.com/brands/forget-trends-5-important-tensions-2016-beyond/

Facebook es el medio, adiós a los tradicionales

Facebook ha dado una vuelta de tuerca más para aumentar la presión que sufren los medios masivos de comunicación para encontrar un modelo de negocio que les permita la bonanza que existía antes de internet. con una tecnología que facilita la vida al usuario al hacer las descargas más rápidas, da más precisión a los anunciantes para promoverse localmente, pero sacrifica el negocio de los medios al limitarles en sus espacios para anunciarse.

http://www.digitaltrends.com/social-media/facebook-instant-articles-disappoint/


Más imágenes y vídeos para posicionarse en Google

Las patentes de Google revelan lo que puede ocurrir con los algoritmos de búsqueda
Aunque no es una garantía el registro de patentes puede mostrar lo que están preparando los ingenieros de Google para sus algoritmos de búsqueda. El futuro es difícil de predecir en este terreno pues se sabe que esta empresa hace entre 500 y 600 cambios menores y algunos no tan menores durante el año, pero estos cambios se dicen muy poco excepto la constante recomendación de sus expertos de evitar el Spam, ofrecer contenido de calidad, original y que responda a las preguntas de los cibernautas.

Lo que sigue, de acuerdo con las patentes, parece que tendrá que ver con:

1. Contenido enriquecido con imágenes y vídeos
2. Vuelve el PageRank construido con base en la confianza del cibernauta, la consulta independiente de la información y la reputación del dominio
3. Uso de datos estructurados para optimizar y resolver el problema del contenido duplicado especialmente en sitios de e-commerce

http://searchengineland.com/3-google-patents-need-know-2016-236896


Más marketing menos TV

En el plano mundial aunque el gasto total de publicidad subirá el año próximo 4.7%, (más que en el 2015), el crecimiento no será para todos. La publicidad digital sigue imparable en su evolución -en 2015 el gasto fue del doble que del 2011-  en el 2016 crecerá 31.9%. Y aunque la inversión en TV sigue siendo la más importante de todas, la inversión en medios tradicionales sigue su tendencia en picada. 

Durante el 2015 el gasto más importante de publicidad y mercadotecnia fue en mercadotecnia directa con el 33.3% superando con más de 10 puntos a su rival más cercano que es la TV con 22.6%

¿El tercer lugar? Sí, en efecto la inversión en medios digitales 15.1% por arriba de la inversión en periódicos, revistas, radio y publicidad exterior.  Un mercado muy atomizado en donde los jugadores dominantes son, por supuesto, Facebook y Google. 

http://adage.com/article/global-news/global-ad-market/301596/

domingo, noviembre 22, 2015

¿Las noticias falsas rescatarán al periodismo profesional?



Caer en la trampa de dar crédito a una falsa ya no sólo pasa en las redes sociales: también le está ocurriendo a los mismos medios de comunicación

Al menos eso parece haber sucedido con la información que circuló acerca de la  diseñadora francesa Isabel Marant a la que se le acusaba de buscar una patente que buscaba para usar los diseños de la comunidad Mixe

Tanto las autoridades municipales de Santa María Tlhauitoltepec como la misma diseñadora han desmentido el hecho. En información publicada por CNN se puede leer la declaración que la diseñadora en cuestión hizo a manera de aclaración:

 "Isabel Marant está luchando ante el tribunal de distrito de París para dejar las cosas claras: ha presentado alegaciones que señalan expresamente que estos diseños vienen desde el pueblo de Santa María Tlahuitoltepec, en la provincia de Oaxaca, en México".  

La falsa información, difundida por varios medios y viralizada en redes sociales, provocó indignación y molesta entre la población en México y provocó el impulso de dos peticiones en la popular plataforma Change.org.

Con esto se pone en evidencia de nuevo un hecho que está ocurriendo con las noticias y con el manejo profesional de las mismas. Y es algo que vale la pena que los periodistas se detengan a reflexionar para destacar la necesidad del profesionalismo en la divulgación de hechos que se convierten en noticias.

La búsqueda por dar la primicia debe abandonarse, pues cualquiera con un teléfono móvil y redes sociales puede ganarle en velocidad en cualquier medio o periodista. Pero lo que no va a hacer cualquier ciudadano es tratar con profesionalismo la información. Es decir buscar lo más posible la objetividad de la información, ofrecer los diferentes puntos de vista de un hecho y sobretodo -lo más importante-, confirmar la información para asegurarse que no se trata de una interpretación errónea,  intento de rumor, un chisme sin fundamento o parte de una táctica de propaganda o de publicidad.

Ya lo había dicho el filósofo Jiménez, el más citado en la universidad en donde estudié: Ahora en el periodismo "no hay que llegar primero, sino hay que saber llegar".

Los buenos periodistas tienen ahora un as en su mano en el juego de barajear las noticias: su reputación. Quien la construya, con bases sólidas de objetividad y calidad de información, tendrá mayor credibilidad.

Este as podría ser un antídoto ante la amenaza de la robotización de la profesión. En efecto las máquinas podrán escribir con claridad y velocidad un hecho sin necesidad de intervención de la mente, pero los humanos, al menos los que tengan más educación e inteligencia, no confiarán en una máquina que puede ser manipulada completamente sin ninguna resistencia ética o moral.

La imagen pertence a  bloomingmimosa

domingo, noviembre 08, 2015

Tendencias en Marketing que no debes perder de vista


Software para automatización de mercadotecnia


Un listado enorme e interesante sobre  el software de automatización del marketing. Se puede encontrar de todo desde software libre hasta sofisticados programas exclusivos para marcas mundiales. También están los que ofrecen servicios muy específicos como soluciones de retención para navegantes que abandonan el sitio o detección temprana de la calidad del visitante para concentrase en aquellos que ofrecen un potencial  de negocios. Por supuesto lo más relevante son aquellas propuestas que ayudan a los ejecutivos de mercadotecnia a administrar toda la comunicación inboud desde un solo escritorio. No terminarás de leer esta larga lista




Geomarketing


Los mapas inteligentes con información demográfica denominados como herramientas de geomarketing están revolucionando la forma en como las empresas enfocadas a las ventas al menudeo hacen su planeación, las alternativas de aplicaciones son muy amplias, desde selecciones de punto de venta hasta promociones, identificación de nuevos mercados, tareas de logística y más. Infórmate




La nueva era de la edición de contenido


Mobilegeddon el algoritmo de Google que propone un nuevo diseño de sitios web que permita que la información se cargue en los dispositivos antes de que el usuario decida abrir el sitio. ¿Tan sencillo como instalar un código en la página? o ¿un nuevo dolor de cabeza para los editores en Internet averigua aquí 


Tecnologías del Futuro



Si quieres entender lo que ocurrirá en futuro con la influencia de las tecnologías en las empresas y por consecuencia  en nuestras vidas laboral debes echar una ojeada a lo que está ocurriendo dentro de las oficinas de Cisco

Optimiza tu tasa de conversión en tu sitio web


Los accionistas y directivos de los consejos de dirección de las empresas ya no se impresionan con los cientos de miles de visitas, fans, likes, seguidores a hits que habían ocupado el lugar de honor en los resultados de los esfuerzos de mercadotecnia en el ámbito digital. La exigencia de resultados está tomando una tendencia creciente, por lo que acercarse con los expertos puede ser una buena sugerencia para cualquier ejecutivo de mercadotecnia. En el siguiente vínculo encontrarás un artículo sobre los ocho mejores blogs que profundizan en la tarea de optimizar las tasas de conversión. Entérate

lunes, octubre 26, 2015

El programa de páginas móviles de descarga acelerada reto para editores



Los editores y propietarios de medios dedicados dedicados a la difusión de contenido afrontan un nuevo reto: el Accelerated Mobile Pages, or AMP un programa de Google que requerirá de tiempo y dedicación a los propietarios de páginas para ajustarse a este nuevo reto

Se trata de un fragmento  de código de Google  que deberán  insertarse en los sitios web de las editoriales para poder mostrar más rápido su contenido.

Google asegura que con estas herramientas se reducirá el tiempo de descarga  entre el 15 por ciento y el 85 por ciento, de acuerdo con los resultados obtenidos en sus pruebas iniciales.
Su funcionamiento es interesante: cuando un lector descubre contenido a través de los dispositivos móviles de Google, antes de  que haga  clic en el sitio, se produce una descarga rápida de la página.  Pero si el mismo lector va directamente a la página web de la editorial para leer la misma pieza de contenido, el tiempo de descarga será más lento.

Aunque Google explica que no está dando rankings de búsqueda más altos a los editores que utilicen sus herramientas, la velocidad sí será un factor determinante para que la nota aparezca en los resultados de búsqueda.

La web se está convirtiendo en un campo de guerra para los grandes corporativos. Mientras Facebook hace esfuerzos por evitar que su usuario se salga de su página, Google busca facilitarle la vida a sus lectores, por cierto este programa tiene una alianza con Twitter para lograr esta descarga anticipada.

Consulta más aquí