 |
La FTC (Federal Trade Comission) en EUA lleva algunos años investigando
las demandas antimonopolio que los competidores han hecho contra Google que
denuncian que las búsquedas de Google son parciales pero no había podido comprobarse
nada.
Sin embargo la investigación que los investigadores de esta
comisión han realizado se dio a conocer recientemente en un informe que fue
dado a conocer debido a una solicitud para hacer públicos estos
documentos. De acuerdo con Mariella Luna
el reporte de 160 páginas registra evidencia de que Google en efecto posiciona
mejor sus propios productos poniendo en segundo término los de sus
competidores.
Los investigadores de la
FTC descubrieron que la empresa
utiliza un algoritmo especial para impulsar sus productos. Este algoritmo
determina que producto de Google promueve
como relevante sobre la base de lo que es relevante para al ser consultado
Esto ha obligado al Asesor General de Google Kent Walker a
emitir un comunicado defendiendo la empresa:
“Después de una revisión exhaustiva de 19 meses, que abarca a nueve millones de páginas de documentos y muchas horas de testimonio, el personal de la FTC y los cinco comisionados de la FTC estuvieron de acuerdo en que no había necesidad de tomar una decisión sobre cómo clasificamos y mostrar resultados de búsqueda.
Regularmente cambiamos nuestros algoritmos de búsqueda y hacer más de 500 cambios de un año para ayudar a nuestros usuarios a obtener la información que desean. Creamos búsqueda de los usuarios, no de sitios web, y que el enfoque ha impulsado nuestras mejoras en la última década.”
Sin embargo aunque en efecto la FTC no demanda a Google por
sus prácticas anti-competitivas, los obligó a prometer cambiar sus modos de definición de
búsquedas.
Aunque no se haya levantado ninguna demanda a Google el daño
a su reputación se ha concretado. Ahora tenemos la confirmación de sus propias
autoridades que sus resultados son muy parciales, algo que ya se sospechaba
Desde hace tiempo muchos expertos han cuestionado los
resultados de búsqueda de Google. Por supuesto sus competidores tienen la
fuerza suficiente para presionar a este gigante corporativo a corregir sus
algoritmos, pero no así las personas.
.
Comentarios