La paradoja de la información en internet

Es muy del Zen analizar las paradojas para resolver una aparente contradicción. Necesitaríamos preguntar a alguno de sus practicantes el significado del por qué la gente esté ávida de información en internet, habiendo tanta, como se puede apreciar en la infográfica que se presenta más abajo.

Es altamente probable que esta necesidad por información se deba a varias razones:

1) A pesar de los esfuerzos de Google, Yahoo y Bing por organizar la información, no es fácil de encontrar. Los informáticos dicen que cuando la información no está disponible al momento en que se requiere es como si ésta no existiera. Hasta hoy la calidad de la información disponible para el cibernauta depende de muchos factores que incluyen los algoritmos de búsqueda, pero sobre todo de la calidad de la pregunta de quien busca. Los desarrolladores de contenido que capta este modo de preguntar, encuentran las claves para ser fácilmente localizados.
2) La capacidad de retención del ser humano. Toda esta masa de información no puede ser retenida ni clasificada por ningún ser humano. Los buscadores, en especial Google, se ha convertido en una especie de extensión de la memoria. Cualquier duda que tenga una persona que esté acostumbrada a internet, simplemente la plantea al buscador y generalmente encontrará alguna respuesta satisfactoria. Esto hace que la información preparada para ser localizable en internet es crucial para cualquiera que quiera ganar posicionamiento en la red.
3) Las necesidades emocionales de las personas. No importa tanto cuanta información esté disponible en Internet, la mayoría de las personas buscamos ese dato, frase o imagen que conecte con nuestra emoción del momento. Este elemento resalta la importancia de las redes sociales: frases cortas pero profundamente emocionales que le dé aliento a nuestras vidas. Las populares frases “sabias” de Twitter o esos vídeos emotivos de Youtube nos dan ese empujoncito que la gente requerimos para terminar o empezar el día con mejor entusiasmo.

Estos tres elementos son muy importantes a considerar por parte de las empresas en general. Sus consumidores están buscando información y esperan que la marca se las ofrezca de manera sencilla y útil, al momento que la necesiten, también requieren que esa información no sea a través de fríos catálogos, sino por esta calidez que permiten las redes sociales. El equilibrio de estos elementos es clave para que las marcas sean atractivas y tengan un buen posicionamiento.

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