Hace unos días Pete Blackshaw escribe en Adage.com un divertido pero preocupante glosario sobre las palabras que estarán de moda en el 2010 en redes sociales y movilidad,
Los conceptos abajo listados son muy ingeniosos, pero motivan a la reflexión sobre el tipo de actividades, manías y adicciones que generan las nuevas tecnologías. Sin embargo, como en la vida práctica los profesionales del medio no acostumbran traducir la terminología técnica, tampoco lo haremos en este resumen. Para los puristas, mejor lean el artículo completo aquí, pues este post sufre de sesgo, sustitución de términos, subjetividad y comentarios personales:
SPURNED MEDIA. Medios terriblemente negativos que invaden los resultados de búsqueda o sangran a los medios de comunicación tradicionales. Nosotros les podríamos decir piratas, su característica principal es el mal servicio al consumidor, si es que existe.
MOBILENECKING: La dolorosa tendencia a tener el cuello doblado hacia abajo o hacia un lado, siempre pegados a nuestro dispositivo móvil. Esto por supuesto en cualquier lugar y en cualquier lugar epidemia es cada vez más común en los automóviles, aunque el reglamento lo prohíba, aviones y peatones, aunque los asalten. Este fenómeno está estrechamente relacionado con la expresión "Eyevoidance", donde nadie mira a nadie.
RIPPER JACK: Los aguerridos dispositivos que son utilizados vorazmente en el lugar en que se encuentren, ya sea en el aeropuerto, o a través de un puerto USB de la laptop de un colega, incluso en los escritorios para reservación en un restaurante.
WIKI WART: Una mala noticia o un episodio vergonzoso de una marca (por ejemplo, una protesta o una campaña en medios sociales que haya fracasado), que justamente no va a desaparecer en la descripción de esta marca en Wikipedia. Los profesionales de relaciones públicas, suelen dar falsas esperanzas a las marcas respecto a la eliminación de este tema que les desprestigia, pero de modo implacable los editores de Wikipedia insisten en ponerlos de regreso.
OEDIPOST COMPLEX: La irritante neurosis que obliga a la gente a dormir con su Blackberry o el iPhone debajo de su almohada. Los afectados por este apego no pueden dejar de revisar - incluso en la madrugada- para responder a los tweets o a los post de sus blog y Facebook.
DECIPROCITY: Cuando todo lo que se postea en realidad disminuye el número de amigos y seguidores. Incluso los amigos y seguidores de otros, las reglas de reciprocidad simplemente no se aplican. Un alma en pena, se podría decir. Por supuesto esto enchina la piel a cualquiera.
FAUX POST: Cuando estás hablando con alguien por teléfono y éste se da cuenta de que intentas actualizar en línea un Tweet o el estatus de tu Facebook. Muy mala idea, no lo hagas, esta es una violación a las reglas socialmente aceptadas, incluso tu chica puede terminar contigo, realmente te ves mal y peor aún si interrumpes una conversación cara a cara para contestar una virtual.
APPFUSION: Un resultado inevitable de las excesiva descarga de aplicaciones. Es un tema muy común entre los usuarios de iPhone que descargan aplicaciones de tantos sitios que no puede encontrar ni su libreta de direcciones. Appfusion puede dar lugar a tantos problemas como las aplicaciones resolver.
BRAND TEASE: Un consumidor que se convierte en amigo o fan de una marca, pero que jamás vuelva a una segunda cita. Las marcas alimentan este el ciclo al olvidar cortejar a los consumidores con contenidos atractivos, interesantes, de apoyo o de valor.
CONVERSATIONAL DIVIDE: La enorme diferencia entre lo que predican los medios de comunicación en torno a las conversaciones en medios sociales y la realidad del servicio al cliente o de los call-centers de las marcas. A mí me gustaría más conversational contradition. Un problema de visión empresarial que se cubre con maquillaje. Y luego le echan la culpa a la mercadotecnia.
SHELF STORM: Cuando los resultados de la búsqueda orgánica de repente se descomponen, o cambian hacia el lado oscuro, gracias a los vínculos de los medios sociales. Considérese la posibilidad de búsqueda de Tiger Woods cuyos resultados pueden pasar de 95% positivo a 60% hostiles en cuestión de días. O cómo las marcas altamente publicitadas, con las fallas de servicio rápidamente adquieren toneladas de veneno. Quizá este término podría representar a una de los fenómenos más significativos del año.
APPTOSTERONE: La salsa de los combustibles que intensifica las conversaciones en torno a quien tienen las mejores aplicaciones en sus móviles. Es curioso, antes se presumían autos y había cierta relación entre el tamaño y poder del motor y los anhelos (o ausencia) de potencialidad sexual. ¿Y ahora?
BUCK SUCKED: La condición que normalmente nos golpea en la cara al leer el estado de cuenta de la tarjeta de crédito y ver cientos de pesos cargos por música y “noseque” tipo de aplicaciones móviles. Deberíamos prepararnos para esperar mucha actividad en estos estados de cuenta, ya que el mundo de la movilidad cada vez se inclina más por cobrar por contenido en línea y aplicaciones de diversos tipos.
TRUST LAPSE: La tendencia tremendamente popular de "abrir" nuestra red de amigos a un servicio de comunicación social, muy “cool” pero desconocido. EL ego, la vanidad y la impaciencia a menudo chocan con la racionalidad aquí.
RUNWAY REBEL: Ese chico (o chica) que mantiene el "dispositivo electrónico" encendido a pesar de las advertencias de avión y las prohibiciones legales. Los vemos en todas partes, y nadie es inocente aquí.
BLOG DODGER: Alguien que ha abandonado su blog por el Twitter o algún otro tipo de bajas en redes sociales. Este fenómeno fue importante en 2009, y probablemente veremos mucho más de él en 2010.
QUAD STALKERS: La gente de su pasado, que hizo algún tipo de “amistad” contigo (por ejemplo, la gente que conocía de forma marginal en los recreos de la secundaria) y que comenta sobre todo lo que publicas en Facebook. Parcialmente benignos, pero un poco curiosos.
TWEET-SHIFTING: Las dilaciones o la mezcla de post en Twitter para que los asesinos o ladrones no sepan que estás a kilómetros de casa. Una práctica dada vez más común entre cónyuges y familiares, sobre todo entre personas que viajan con mucha frecuencia.
CURBCASTING: La cacofonía de voces imparable que expresan toda clase de tonterías en la ondas de radio, gracias a los dispositivos Bluetooth. Esto se verá pronto en cad esquina de la calle y las aceras.
TWITSTOP: Salir de una reunión o interrumpir una conversación para ir al baño con el fin de comprobar el correo electrónico, Twitter o quizás varias aplicaciones a la vez.
DIGITAL DETOX: Lo que todos necesitamos - al menos en dosis. Como hemos aprendido, la inmersión digital total tiene efectos secundarios, por lo que todos deberíamos tener un plan de trabajo para el equilibrio en 2010 para no ser víctima de esta convergencia.
Los conceptos abajo listados son muy ingeniosos, pero motivan a la reflexión sobre el tipo de actividades, manías y adicciones que generan las nuevas tecnologías. Sin embargo, como en la vida práctica los profesionales del medio no acostumbran traducir la terminología técnica, tampoco lo haremos en este resumen. Para los puristas, mejor lean el artículo completo aquí, pues este post sufre de sesgo, sustitución de términos, subjetividad y comentarios personales:
SPURNED MEDIA. Medios terriblemente negativos que invaden los resultados de búsqueda o sangran a los medios de comunicación tradicionales. Nosotros les podríamos decir piratas, su característica principal es el mal servicio al consumidor, si es que existe.
MOBILENECKING: La dolorosa tendencia a tener el cuello doblado hacia abajo o hacia un lado, siempre pegados a nuestro dispositivo móvil. Esto por supuesto en cualquier lugar y en cualquier lugar epidemia es cada vez más común en los automóviles, aunque el reglamento lo prohíba, aviones y peatones, aunque los asalten. Este fenómeno está estrechamente relacionado con la expresión "Eyevoidance", donde nadie mira a nadie.
RIPPER JACK: Los aguerridos dispositivos que son utilizados vorazmente en el lugar en que se encuentren, ya sea en el aeropuerto, o a través de un puerto USB de la laptop de un colega, incluso en los escritorios para reservación en un restaurante.
WIKI WART: Una mala noticia o un episodio vergonzoso de una marca (por ejemplo, una protesta o una campaña en medios sociales que haya fracasado), que justamente no va a desaparecer en la descripción de esta marca en Wikipedia. Los profesionales de relaciones públicas, suelen dar falsas esperanzas a las marcas respecto a la eliminación de este tema que les desprestigia, pero de modo implacable los editores de Wikipedia insisten en ponerlos de regreso.
OEDIPOST COMPLEX: La irritante neurosis que obliga a la gente a dormir con su Blackberry o el iPhone debajo de su almohada. Los afectados por este apego no pueden dejar de revisar - incluso en la madrugada- para responder a los tweets o a los post de sus blog y Facebook.
DECIPROCITY: Cuando todo lo que se postea en realidad disminuye el número de amigos y seguidores. Incluso los amigos y seguidores de otros, las reglas de reciprocidad simplemente no se aplican. Un alma en pena, se podría decir. Por supuesto esto enchina la piel a cualquiera.
FAUX POST: Cuando estás hablando con alguien por teléfono y éste se da cuenta de que intentas actualizar en línea un Tweet o el estatus de tu Facebook. Muy mala idea, no lo hagas, esta es una violación a las reglas socialmente aceptadas, incluso tu chica puede terminar contigo, realmente te ves mal y peor aún si interrumpes una conversación cara a cara para contestar una virtual.
APPFUSION: Un resultado inevitable de las excesiva descarga de aplicaciones. Es un tema muy común entre los usuarios de iPhone que descargan aplicaciones de tantos sitios que no puede encontrar ni su libreta de direcciones. Appfusion puede dar lugar a tantos problemas como las aplicaciones resolver.
BRAND TEASE: Un consumidor que se convierte en amigo o fan de una marca, pero que jamás vuelva a una segunda cita. Las marcas alimentan este el ciclo al olvidar cortejar a los consumidores con contenidos atractivos, interesantes, de apoyo o de valor.
CONVERSATIONAL DIVIDE: La enorme diferencia entre lo que predican los medios de comunicación en torno a las conversaciones en medios sociales y la realidad del servicio al cliente o de los call-centers de las marcas. A mí me gustaría más conversational contradition. Un problema de visión empresarial que se cubre con maquillaje. Y luego le echan la culpa a la mercadotecnia.
SHELF STORM: Cuando los resultados de la búsqueda orgánica de repente se descomponen, o cambian hacia el lado oscuro, gracias a los vínculos de los medios sociales. Considérese la posibilidad de búsqueda de Tiger Woods cuyos resultados pueden pasar de 95% positivo a 60% hostiles en cuestión de días. O cómo las marcas altamente publicitadas, con las fallas de servicio rápidamente adquieren toneladas de veneno. Quizá este término podría representar a una de los fenómenos más significativos del año.
APPTOSTERONE: La salsa de los combustibles que intensifica las conversaciones en torno a quien tienen las mejores aplicaciones en sus móviles. Es curioso, antes se presumían autos y había cierta relación entre el tamaño y poder del motor y los anhelos (o ausencia) de potencialidad sexual. ¿Y ahora?
BUCK SUCKED: La condición que normalmente nos golpea en la cara al leer el estado de cuenta de la tarjeta de crédito y ver cientos de pesos cargos por música y “noseque” tipo de aplicaciones móviles. Deberíamos prepararnos para esperar mucha actividad en estos estados de cuenta, ya que el mundo de la movilidad cada vez se inclina más por cobrar por contenido en línea y aplicaciones de diversos tipos.
TRUST LAPSE: La tendencia tremendamente popular de "abrir" nuestra red de amigos a un servicio de comunicación social, muy “cool” pero desconocido. EL ego, la vanidad y la impaciencia a menudo chocan con la racionalidad aquí.
RUNWAY REBEL: Ese chico (o chica) que mantiene el "dispositivo electrónico" encendido a pesar de las advertencias de avión y las prohibiciones legales. Los vemos en todas partes, y nadie es inocente aquí.
BLOG DODGER: Alguien que ha abandonado su blog por el Twitter o algún otro tipo de bajas en redes sociales. Este fenómeno fue importante en 2009, y probablemente veremos mucho más de él en 2010.
QUAD STALKERS: La gente de su pasado, que hizo algún tipo de “amistad” contigo (por ejemplo, la gente que conocía de forma marginal en los recreos de la secundaria) y que comenta sobre todo lo que publicas en Facebook. Parcialmente benignos, pero un poco curiosos.
TWEET-SHIFTING: Las dilaciones o la mezcla de post en Twitter para que los asesinos o ladrones no sepan que estás a kilómetros de casa. Una práctica dada vez más común entre cónyuges y familiares, sobre todo entre personas que viajan con mucha frecuencia.
CURBCASTING: La cacofonía de voces imparable que expresan toda clase de tonterías en la ondas de radio, gracias a los dispositivos Bluetooth. Esto se verá pronto en cad esquina de la calle y las aceras.
TWITSTOP: Salir de una reunión o interrumpir una conversación para ir al baño con el fin de comprobar el correo electrónico, Twitter o quizás varias aplicaciones a la vez.
DIGITAL DETOX: Lo que todos necesitamos - al menos en dosis. Como hemos aprendido, la inmersión digital total tiene efectos secundarios, por lo que todos deberíamos tener un plan de trabajo para el equilibrio en 2010 para no ser víctima de esta convergencia.
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