Cada vez que me pongo a reflexionar sobre el modo en cómo se podría aprovechar herramientas sociales como Twitter, RSS, Facebook y similares para mejorar la comunicación y el marketing que hago con mis clientes, termino recordando este cuento que leí en algún libro de Osho y que también me contó mi abuela cuando era pequeño:
Usa tu inteligencia para buscar las cosas donde estén en vez de donde no están, aunque esté oscuro, mira adentro>… (Léelo completo vale la pena, es muy corto)
Yo sé que el cuento tiene mucha más profundidad y casi siento que cometo un sacrilegio al llevarlo al ámbito terrenal de la mercadotecnia, pero es un hecho contundente que no encuentro a mis clientes en esos sitios y concluyo que tengo que irme a donde están, aunque esté oscuro, me cueste más trabajo y no me vea nada tecnosexual.
O quizás me esté faltando visión…
Usa tu inteligencia para buscar las cosas donde estén en vez de donde no están, aunque esté oscuro, mira adentro>… (Léelo completo vale la pena, es muy corto)
Yo sé que el cuento tiene mucha más profundidad y casi siento que cometo un sacrilegio al llevarlo al ámbito terrenal de la mercadotecnia, pero es un hecho contundente que no encuentro a mis clientes en esos sitios y concluyo que tengo que irme a donde están, aunque esté oscuro, me cueste más trabajo y no me vea nada tecnosexual.
O quizás me esté faltando visión…
Comentarios
En mi opinión, a mi tampoco me gustan este tipo de servicios, me parecen un "quita tiempo" pero, también es verdad que la gente busca fidelizarse, pertenecer a algo o ir donde están los demás y es ahí, cuando tiene sentido que el mercado se enfoque a estos servicios.
La fidelidad se puede y debe lograr desde los sitios web. No es buena idea dejar la información de los clientes en sitios que no son propiedad de la empresa.
Gracias por tu comentario, saludos