El asunto va en serio. Cuando menos grandes teóricos de la materia están retomando la crítica y argumentando al respecto; pero al final parece necesaria una revisión profunda del papel de la mercadotecnia en una sociedad que quiere creer que será más racional.
El autor de casi una docena de libros sobre marketing, Seth Godin, escribe en su blog:
¿Cuál es el origen de este planteamiento? Sucede que la crisis económica está obligando a académicos, planificadores sociales, economistas y directivos empresariales a repensar el tema del consumismo. Al parecer la sociedad estadounidense (y con ella algunas en las que influye) se está inclinando a abandonar el consumo como un modo de vida, de realización personal, y está reconsiderando “ideas descabelladas” como pensar más en el ahorro de energía y de recursos económicos. Esto por supuesto daría en el corazón del desarrollo económico mundial, en la productividad de las empresas, en el diseño del producto y por supuesto en los modelos disque exitosos de la mercadotecnia. Claro, las actividades de marketing son la cabeza más visible y en los temas de buscar culpables, siempre es más fácil matar al mensajero.
Hace algunas semanas, John Quelch, reconocido profesor de Harvard Business School escribió un fascinante artículo que vale la pena leer con detenimiento: “How Marketing Succeeded (But Still Fails To Impress)”.
Quelch explica:
“
Este es el modo de pensamiento que tendremos que adoptar si queremos rescatar a la mercadotecnia de la caída del consumismo. El enfoque es hacia la productividad y a la disponibilidad de productos de calidad a la masa del mercado. Y lo que quiere ahora el mercado son productos que ahorren energía, que no dañen el ambiente y que tengan un valor real para el precio que pagan. Es un momento de innovación y mercadotecnia, es tiempo de oportunidades.
El autor de casi una docena de libros sobre marketing, Seth Godin, escribe en su blog:
“¿Es la mercadotecnia malvada? Basado en una larga carrera en los negocios, tengo que decir que sí”, luego enmienda y escribe “¿Los mercadólogos son malvados? Basado en una larga carrera en los negocios tengo que decir, ‘algunos de ellos’.”Más adelante Godin explica como la mercadotecnia se ha empleado para fines éticamente criticables como la manipulación de las conciencias en la política o el uso de mentiras en la venta de productos; pero también ha sido una herramienta que desde su fundación -hace varios siglos- ha sido empleada para incrementar la productividad y la riqueza.
¿Cuál es el origen de este planteamiento? Sucede que la crisis económica está obligando a académicos, planificadores sociales, economistas y directivos empresariales a repensar el tema del consumismo. Al parecer la sociedad estadounidense (y con ella algunas en las que influye) se está inclinando a abandonar el consumo como un modo de vida, de realización personal, y está reconsiderando “ideas descabelladas” como pensar más en el ahorro de energía y de recursos económicos. Esto por supuesto daría en el corazón del desarrollo económico mundial, en la productividad de las empresas, en el diseño del producto y por supuesto en los modelos disque exitosos de la mercadotecnia. Claro, las actividades de marketing son la cabeza más visible y en los temas de buscar culpables, siempre es más fácil matar al mensajero.
Hace algunas semanas, John Quelch, reconocido profesor de Harvard Business School escribió un fascinante artículo que vale la pena leer con detenimiento: “How Marketing Succeeded (But Still Fails To Impress)”.
Quelch explica:
“
La mercadotecnia en los Estados Unidos se benefició muchísimo del apoyo del gurú del management Peter Drucker debido a su célebre frase que dice: ‘Porque su propósito es crear un cliente, la empresa tiene dos - y sólo estas dos - funciones básicas: marketing e innovación. Marketing e innovación producen resultados; todo lo demás son costos ‘….El marketing en Wal-Mart, Google y Lenovo se encuentran en la mejor tradición de Henry Ford y su modelo T. Se trata de democratizar el acceso de sus productos de buena calidad a la masa de mercado a un precio asequible.”
Este es el modo de pensamiento que tendremos que adoptar si queremos rescatar a la mercadotecnia de la caída del consumismo. El enfoque es hacia la productividad y a la disponibilidad de productos de calidad a la masa del mercado. Y lo que quiere ahora el mercado son productos que ahorren energía, que no dañen el ambiente y que tengan un valor real para el precio que pagan. Es un momento de innovación y mercadotecnia, es tiempo de oportunidades.
Comentarios
Los invito a leer mi blog que habla sobre mercadotecnia en el arte escénico, son percepciones sobre mercadotecnia, arte escénico y, sobre todo, identidad.
http://cesargomez-it.blogspot.com
Saludos!
El problema para la mercadotecnia en cuestión de atraer a los Hispanos es que entre más crece éste segmento de la población, más se fragmenta ya que el lenguaje y el grado de aculturación y asimilación varian con la edad, educación e ingresos.
El mercado Hispano no es homogéneo. El jóven Mexicano-Americano que disfruta de la música y videos; los recién emigrados de Chile con educación de posgrado que buscan comprar su primera casa; adolescentes de padres que sólo hablan Español que son totalmente bilingues...cada uno de ellos es un segmento diferente de la población Hispana.
Para captar la atención de cada uno se necesitan mensajes que caracterizan sus preferencias, estilos de vida, valores y actitudes. A la vez, el medio que se utiliza es muy importante: Internet es preferida por los jóvenes, la radio por adultos, televisión por todos.
Cuando necesites ayuda con una campaña publicitaria dirigida a los Hispanos, visita mi sitio web http://www.jd-anderson.com/inicio.html
Yo considero que el marketing es una de las bases mas importantes hoy en día dentro de una organización. Pues el equipo de marketing debe de ser lo suficiente inteligente y creativo al momento de lanzar los productos o servicios al mercado. Buscar antes que nada lo que el mercado necesite o desee para cubrir sus necesidades, realizando investigaciones, sondeos de mercado para tener la certeza de tener éxito dentro de un mundo tan competido como en el que vivimos.
En lo personal me gusta tu blog, pero esta entrada me parece básica, la visión que tienes de la mertcadotecnia es buena, y las estratégias planteadas son utiles...
Saludos
Saludos