Congreso Regional de Mercadotecnia 2006, Marketing Evolution

De pocas cosas se puede hablar en dos ocasiones con información diferente. Regreso de mi experiencia con los alumnos de la carrera de Mercadotecnia de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo (UAEH) con un grato sabor de boca y una leve urticaria en mi conciencia.

Por fortuna el sabor grato es más contundente.

-No obstante ser el primer evento organizado totalmente por estos universitarios el resultado es magnífico. Profesionalismo, compañerismo, compromiso y responsabilidad fueron algunos ingredientes que permitieron que la logística del evento fuera buena y el evento, en lo que a mí me tocó ver, siguiera el curso esperado. De 5 a 7 muchachos conformaron el corazón de un amplio comité organizador que tuvo control total del proceso para que se lograra un evento de calidad. Esto es una muestra que el talento está presente en la juventud y que no es necesario que la sociedad les dé oportunidades, pues ellos las están creando y crearán otras más importantes.

-Los asistentes: otro grupo, mayor aún, de jóvenes interesados por lo que ocurre en su país, tanto en el aspecto de su campo profesional, como lo que está ocurriendo con la economía y la política. Cientos de jóvenes pagaron por asistir al evento. La suma no es importante (250 pesos) pero recordemos que es una universidad autónoma, que supone que la educación debe de ser más barata que la privada. Esto resalta la inquietud de los estudiantes por recibir información directa del mercado. Excelente su actitud y compromiso con su desarrollo.

-De acuerdo con lo que me informaron miembros del comité, los expositores no se quedaron atrás. Todos los conferencistas, que este comité invitó aceptaron y se comprometieron (hasta donde me quedé en el segundo día) con su presencia. Resalto el dato: todos. Ninguno se puso en una actitud exquisita. Gente de la revista Merca2.0, de la agencia BBDO, de Radio Digital, de Estadio W del panel de empresarios y todos los demás cuyos nombres y cargos me mencionaron, pero que no recuerdo) fueron y cumplieron con su presentación. Presencié parcialmente la de BBDO y me pareció muy buena . Pero no sólo eso. También hubo otras empresas que ofrecieron su apoyo con conferencias a las cuales ya no fue posible darles cabida por el destiempo de su propuesta y lo apretado de la agenda.

-Los patrocinadores, quizá no muchos, pero si destaca su apoyo a jóvenes sin mayores antecedentes que su invitación verbal y insistencia para convencer: Toyota, Viajes Bojorquez, Refrescos Boing, Pinturas Comex, Merca2.0, Factor UNO, CEUEH e Hidrotools International aportaron recursos para que el evento se realizara.

Pero no faltó el negrito en el arroz, el que provocó mi urticaria:

Para mi sorpresa, la institución que creía que iba ser la mas satisfecha por el logro de sus alumnos, la UAEH, no mostró compromiso. Recibí de manos del comité organizador un reconocimiento firmado por el director del Instituto de Ciencias Económico Administrativas, pero no tuve la oportunidad de conocer ni a él, ni a ninguno de sus colaboradores. La ausencia de las autoridades universitarias contrastaba con el sinnúmero de miembros de mirada inteligente y ejecutiva del comité organizador. En verdad me hubiera gustado que este reconocimiento estuviera firmado por todos los miembros del comité organizador, se ganaron mi respeto.

Pero no sólo eso. Podría justificarse que las responsabilidades educativas de los directivos les impidiera estar presentes en un evento que no estaba dentro de sus planes de trabajo. Sin embargo estas tareas no explican la razón por la cual no se respetó el lugar de la sede el última día, no obstante que el comité organizador reservó el lugar con anticipación ( en mi caso recibí los datos del lugar del evento desde el 3 de mayo). Así que el Congreso Regional de Mercadotecnia 2006 realizó el último día de su evento en el hotel Fiesta Inn de Pachuca.

A pesar de ello, el comité organizador está obligado a ceder el 30% de los ingresos recibidos por concepto de asistencia a la UAEH. No de las utilidades, del dinero recibido por la venta de entradas, independientemente de que el evento haya obtenido rentabilidad o no. Y esto es algo que aun no alcanzo a asimilar. En mi larga trayectoria universitaria en donde tuve la oportunidad de estar de cerca con tres universidades autónomas (UNAM, UAM y UAEM) jamás vi una condición de esa naturaleza. Por el contrario las autoridades –a veces con poco y a veces con mucho entusiasmo- aportaban recursos y apoyo para que las ideas de los alumnos se realizaran. Quizá ya pasaron demasiado años y ahora el modo de operación de las universidades autónomas ha cambiado de tal modo que el dinero juega un papel más importante. Pero aún si fuera así, esto significa que la vocación de educación y desarrollo académico que las universidades autónomas están obligadas a seguir está deteriorándose y esto un lujo que la sociedad -que es la que da sustento a estas instituciones- no puede permitir.

Es probable también que para todos estos desentonos de la UAEH, haya una explicación. Es posible que la legislación de esta universidad determine muchos aspectos de esta problemática. No sería difícil que el comité organizador no haya seguido los pasos formales para reservar la sede del congreso, es muy factible que haya muchos otros detalles que desconozco y que dieron como resultado final estos acontecimientos. Pero si existen no hubo nadie para explicarlo.

Por cierto, hablando de explicaciones, tengo que aclarar que la presencia del gobernador y del rector en el presidium del evento no se dio. La inexactitud de la información se origina en la falta de actualización de su página web (www.gemuaeh.com), la cual no contó con la prestancia de un buen proveedor de servicios del web que mantuviera al día los cambios que en la organización de un evento de esta naturaleza, siempre ocurren. Cuestión de experiencia para contratar mejores proveedores.

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