El mercado entre negocios en México, que por nuestra inclinación hacia la simplicidad de los anglicismos nos ha llevado a denominarlo como BtoB, está viviendo una paradoja en lo que se refiere a la efectividad de sus medios de comunicación:
Los medios de comunicación que tradicionalmente se habían empleado han estado demostrando día a día su ineficacia. Las revistas de negocios, el correo directo, el telemarketing y los eventos son cada vez menos valorados como medios para recibir información.
Internet y sus opciones de mercadotecnia electrónica, ocupan cada día mejor espacio. Casi el 70% de los asistentes de un evento se enteran del mismo por la información que reciben vía correo electrónico en México. No obstante que las campañas ocupen otros medios como publicidad en revistas, telemarketing y correo directo.
En el nivel mundial, según una encuesta realizada por IDC, alrededor del 73% de las empresas y medianas en el mundo obtienen información de tecnología a través de internet. Apenas el 39% de revistas y artículos y casi el 22% de eventos.
Si de contactar a empresas se trata, no existe la menor duda de que internet es el medio idóneo para llegar a la mayoría de las empresas a nivel mundial y México está incluido también.
Sin embargo alternativas de la red tales como posicionamiento en buscadores o publicidad contextual o en sitios de alto tráfico apenas empieza a ser considerada y son sólo unas cuantas empresas las que lo están incluyendo en sus campañas.
El medio por excelencia que se emplea es por lo tanto el correo electrónico. Y es ahí donde está la paradoja. Según especialistas el 97% de las direcciones IP no tienen buenas calificaciones en el rango de evaluación que los ISP utilizan para permitir que un correo electrónico sea entregado. Si la empresa logra salvar el laberinto de obstáculos para hacer llegar su mensaje al buzón de sus clientes, se encuentra con el enorme reto de hacer que sus destinatarios abran y lean la información que les está enviando. El mensaje compite con spam, urgencias y órdenes internas que el destinatario tiene que “limpiar” de su buzón. Las probabilidades de lectura son muy bajas y sin embargo es el mejor medio de comunicación que la gente del mercado BtoB expresa.
El reto es enorme, no sólo porque las empresas que usen la herramienta de correo electrónico tendrán que echar mano de profesionales para el envió de sus correos. También se verán obligados a hacerlo para ofrecer información que sus destinatarios valoren y para lograr que el nombre del remitente, es decir su propia marca, tenga la fuerza suficiente para lograr que el clic que el lector haga al correo sea el de apertura y no el de borrado.
Los medios de comunicación que tradicionalmente se habían empleado han estado demostrando día a día su ineficacia. Las revistas de negocios, el correo directo, el telemarketing y los eventos son cada vez menos valorados como medios para recibir información.
Internet y sus opciones de mercadotecnia electrónica, ocupan cada día mejor espacio. Casi el 70% de los asistentes de un evento se enteran del mismo por la información que reciben vía correo electrónico en México. No obstante que las campañas ocupen otros medios como publicidad en revistas, telemarketing y correo directo.
En el nivel mundial, según una encuesta realizada por IDC, alrededor del 73% de las empresas y medianas en el mundo obtienen información de tecnología a través de internet. Apenas el 39% de revistas y artículos y casi el 22% de eventos.
Si de contactar a empresas se trata, no existe la menor duda de que internet es el medio idóneo para llegar a la mayoría de las empresas a nivel mundial y México está incluido también.
Sin embargo alternativas de la red tales como posicionamiento en buscadores o publicidad contextual o en sitios de alto tráfico apenas empieza a ser considerada y son sólo unas cuantas empresas las que lo están incluyendo en sus campañas.
El medio por excelencia que se emplea es por lo tanto el correo electrónico. Y es ahí donde está la paradoja. Según especialistas el 97% de las direcciones IP no tienen buenas calificaciones en el rango de evaluación que los ISP utilizan para permitir que un correo electrónico sea entregado. Si la empresa logra salvar el laberinto de obstáculos para hacer llegar su mensaje al buzón de sus clientes, se encuentra con el enorme reto de hacer que sus destinatarios abran y lean la información que les está enviando. El mensaje compite con spam, urgencias y órdenes internas que el destinatario tiene que “limpiar” de su buzón. Las probabilidades de lectura son muy bajas y sin embargo es el mejor medio de comunicación que la gente del mercado BtoB expresa.
El reto es enorme, no sólo porque las empresas que usen la herramienta de correo electrónico tendrán que echar mano de profesionales para el envió de sus correos. También se verán obligados a hacerlo para ofrecer información que sus destinatarios valoren y para lograr que el nombre del remitente, es decir su propia marca, tenga la fuerza suficiente para lograr que el clic que el lector haga al correo sea el de apertura y no el de borrado.
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