Desgaste de mercadotecnia B2B

Las diez actividades para mercadotecnia entre negocios (B2B) que sugiere John Doerr en su Pirámide de Mercadotecnia es una lista que a primera vista suena muy sugestiva, pues es una conocida metodología que ha tenido probado éxito en el mercado nacional. Sin embargo tengo la impresión de que empieza a ser inútil en el peculiar mercado B2B mexicano.

Tenemos alrededor de mil empresas grandes cuyos ejecutivos son perseguidos materialmente por infinidad de proveedores que aplican la misma metodología. El nivel de saturación es tan grande que la calidad y cantidad de respuesta es cada vez más baja en eventos de toda índole. Las más de 16 empresas medianas se hayan en condiciones similares y su capacidad de respuesta para asistir al tipo de desayunos y reuniones como las que Doerr señala es mucho menor , por lo que también el nivel de asistencia es aterradoramente bajo.

La hipercompetencia de la que hablan los analistas mundiales en México se da de una forma muy peculiar pues el número de empresas para hacer negocios B2B es mucho más limitado.

En este contexto la mercadotecnia tiene que ofrecer una respuesta y desde mi punto de vista ésta es la marca. Los solicitados ejecutivos asistirán a aquellos eventos que estén respaldados por un nombre que les garantice calidad e información productiva en las reuniones que asistan. Eso exigirá una mayor compenetración con los trabajos previos al evento, pues ahora es cada vez más importante la calidad de los asistentes que la cantidad.

Las empresas que ofrezcan servicios B2B tendrán que llevar a su marca hasta el grado máximo en el eje de amor y respeto, para lograr que los clientes estén totalmente dispuestos a escuchar sus propuestas y creer en ellas.

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