¿Internet no es para PyMEs?

Expertos en Tecnologías de Información en México siempre han hablado del rezago que existe en el país de este tópico. Y vaya que lo estamos. En el sitio whois.com aparecen 65.350 millones de sitios activos entre los cuales se encuentran 48.474 millones “.com”, que representa el 74.17%. En el caso de México, en el sitio Nic.mx aparecen 168,741 de los cuales más del 90% es decir 154,147 son “.com.mx”

Por los costos extrañamente mas altos de dominios con terminación “mx”, es probable que muchos empresarios opten por comprar dominios “com”, por lo que si pensamos que por cada 3 empresarios que compran un dominio, sólo uno lo hace con .mx, la cifra llegaría a un poco más de 462 mil sitios comerciales mexicanos. Según estadísticas oficiales hay cerca de 2.844 millones de empresas. Lo que nos daría no más de 16.2% de negocios con un sitio en internet. La cifra es demasiado especulativa para darla por cierta. Sin embargo, según estadísticas del INEGI de...¡1999! más del 66% de las empresas no tienen equipo de cómputo. Cifra que indudablemente refleja nuestro rezago ya no como usuarios, sino como generadores de bienes y servicios con apoyo en tecnología de información

Por cualquier lado que se le estudie, es indudable que los empresarios mexicanos no han hecho un esfuerzo por mejorar su presencia en internet. Y esto podría costarnos más caro de lo que creemos. La empresa G2Apex da a conocer las tendencias que podrían significar un riesgo para las empresas que no tengan presencia en internet, pues los hábitos de consumo están cambiando muy rápido por las nuevas tecnologías.

Es cierto que sólo el 9% de las familias mexicanas tiene acceso a Internet, lo que significaría que el 91% no modificará en el corto, y quizá en el mediano plazo, sus pautas de consumo. Pero también es una realidad que las nuevas tecnologías han hecho el mundo mucho más pequeño y que los mercados ya pueden ser visto no sólo como locales, si no como globales. Y en este caso hay más de mil millones de personas navegando por el web, acostumbradas a comprar a través de él y dispuestas a hacerlo.

Si lo vemos desde esta perspectiva, México nuevamente está perdiendo oportunidades para subirse al tren de la globalidad. Y en este caso no podemos culpar al gobierno, ni a la economía, ni al rezago tecnológico. El problema, desde mi punto de vista es mental.

Ayer conversé con un empresario que quiere hacer crecer su negocio que ha sido exitoso desde hace 13 años, pero que se ha estancado en los dos últimos. Todas sus preguntas giraron en torno a como podría hacer para que a través del web promocionara su presencia con los clientes potenciales de su localidad. Le expliqué que aunque había algunas cosas que podría armar, la pregunta podría implicar una contradicción: o bien usaba el web para ampliar su mercado a otras localidades, o empleaba otro tipo de medios, físicos y no virtuales, para promocionarse en su localidad. Se inclinó por hablar de esto último, de lo otro no aceptó siquiera que regresáramos al tema.

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