Tendencias del mundo digital

La calidad del contenido en conjunto con las conexiones sociales dan dirección a la visibilidad digital. Ésta es una de las muchas afirmaciones que Edelman Digital hace en esta presentación.

Muchas de las ideas mencionadas como tendencias a observar son ya conocidas. No es lo novedoso, sino la capacidad para sintetizar la avalancha de información que hay al respecto, lo que hace valiosa esta presentación. Tanto las seis tendencias, como las recomendaciones que ofrecen Steve Rubel y David Armano son sumamente valiosas sobre todo para las empresas que están preocupadas para diseñar una estrategia que tenga sentido en este revolucionario mundo digital en donde aspectos como la economía, la forma de hacer negocios y las relaciones sociales están cambiando nuestras vidas de forma drástica.

Entre las ideas que considero relevantes son:

La gente necesita escuchar varias veces una idea para que ésta penetre, el 60% necesita de 3 a 5 veces. Esto traslada lo digital. Ahora lo sabemos más fácilmente por los avances tecnológicos, pero los expertos en publicidad y en propaganda política saben muy bien que la repetición es necesaria para que se capte una idea.

Lo negocios se están convirtiendo en sociales, por lo que el concepto de privacidad ya no se le puede considerar como una norma social. Ante esto la empresas (las personas agrego yo) deben de planear, revisar y controlar la información que se comparta socialmente. Además el eslabonamiento con la sociedad no puede ser responsabilidad de un solo departamento de la empresa. Todos los empleados, directivos e incluso los accionistas deben estar involucrados, preparados y con la conciencia respecto a como actuar en casos de información crítica, confidencial o las simples preguntas y curiosidad de sus clientes, prospectos y vecinos.

Comentarios

Ro dijo…
A mi la idea que me pareció relevante fue la de vincular los esfuerzos en lo digital con los esfuerzos en el mundo real, y lo de socializar con tus clientes. Hay que recordar que los medios sociales regresaron lo social a los medios, y se convirtieron más en una conversación a una exposición a mensajes.

Interesante presentación, gracias por compartirla.