Confundidos y escépticos los usuarios de Facebook

Los usuarios de Facebook son aún muy escépticos acerca de la capacidad de sociabilización en línea y están un poco confundidos acerca de qué es exactamente lo se debe utilizar en Facebook.

Estos son los resultados de una encuesta realizada por la empresa danesa Red Associates a cerca de 500 miembros de la comunidad de Facebook para aprender más sobre cómo interactúan los usuarios en línea.

Aunque alrededor del 90% de los encuestados espera que la red social les ayude "profundizar o reforzar sus amistades", muy pocos creen realmente que Facebook cumpla con esta expectativa, y no la consideran como una forma útil para profundizar las relaciones.

El estudio señala que incluso los "amigos" en línea no son realmente amigos, al encontrares que cerca del 40% de los encuestados dice que añadieron los "amigos" a su red Facebook, simplemente porque era fácil. Al final los usuarios encuestados que Facebook no tiene un mecanismo inteligente para averiguar quiénes son amigos cercanos o los que al usuario le gustaría tener, por lo que le falta capacidad para profundizar en las relaciones

Muchos usuarios parecen decepcionados por esta falta de intimidad y casi la mitad de los encuestados, no consideran a Facebook como una red social sino más bien como una agenda de teléfonos públicos o en un motor de búsqueda, buena para recordatorios de cumpleaños.

No obstante los resultados de este estudio, Facebook es el segundo sitio con más tráfico, inmediatamente después de Google que es el motor de búsqueda más usado. La gente no estará muy segura que puede hacer en Facebook, pero sin duda lo están averiguando.

Comentarios

Julia dijo…
Hola Gustavo,
Creo que el reto de Facebook, como el de todos los medios" es el de la construcción de contenidos. Es "tan accesible" y "gratuito" para tanto público que pareciera que no se puede no caer en la entación de, al menos, "estar ahí". La cantidad de tiempo que destinan grupos de jóvenes (estudiantes de eduación superior) a "estar ahí", agregando enlaces, haciendo comentarios, jugando a la granjita, o simplemente esperando "a ver qué sucede" me impresiona. ¿Como aprovechar el potencial de distribución de información para otros fines, más allá del "entretenimiento"?

Saludos

Julia Vargas Rubio
Hola Jula:

Un gusto saludarte. Gracias por tu comentario

El tema con las redes sociales es que quien produce el contenido es precisamente el usuario. Quizá el contenido parezca trivial, pero a fin de cuentas es lo que la gente quiere hacer en Facebook.

El reto, como comentaba en un post anterior, es lograr jalar y mantener la atención de un público saturado de información, cada vez más selectivo y que en este espacio simplemente quiere entretenerse.

Para ti que te mueves en el ambiente académico quizás el potencial esté en el abandonado tema de la educación informal, pero parece que habrá mas oportunidad - por el tema de la disponibilidad de recursos- del lado comercial, para aquellas empresas que logren generar contenido que permita la interactividad y el entretenimiento. Algo que ya se está haciendo para generar negocio. Algunos de estos jugadores de Facebook ya presentan incluso rasgos de adicción, muy similares a los de algunos videogamers.

Saludos