¿Temor a la crisis del 2008?: haz mercadotecnia

Nunca falta en las juntas de directivos de una empresa, cuando se discuten los planes de acción ante momentos de crisis , el “realista” que habla de recortar gastos superfluos e innecesarios, el cual sin -dejar de hablar- mira fijamente al director comercial o de mercadotecnia, señalando con sus ojos de verdugo al provocador de esos gastos inútiles.

Me ha pasado tantas veces que ya ni me enoja. Pero aun puedo explicar porque existe la creencia –muy generalizada por cierto- de que ante momentos difíciles lo primero que hay que recortar es el presupuesto de mercadotecnia, sin tomar en cuenta que es el momento en el que más se necesita una herramienta de crecimiento, precisamente cuando los mercados amenazan con decrecer.

Quizá esta creencia parte de un supuesto generalmente certero: la inversión en mercadotecnia no es la misma en momentos de crecimiento, que en momentos de crisis. De hecho se requiere de estrategias, tácticas, contenidos y medios diferentes. Pero de ninguna manera esto significa que hay que dejar de hacer mercadotecnia.

En escenarios de crecimiento, la mercadotecnia sirve para reforzar y comunicar el valor de los productos y servicios que ofrece la empresa a sus clientes.

Pero en escenarios de crisis, la mercadotecnia es útil para localizar y comunicar aquellos elementos de nuestros productos y servicios que le sirven a nuestros clientes para ahorrar costos, vender más, gastar menos o paliar sus dolores internos por los momentos difíciles que viven.

La mercadotecnia sirve también para detectar esas pequeñas ventanas de oportunidad que en momentos difíciles sólo se abren para aquellos que tienen la capacidad de observar y entender más allá de lo que sus ojos aprecian.

¿Temes que la tan mencionada crisis global toque la puerta de tu empresa? Mejor deja de preocuparte, pues es el momento de identificar los elementos que no sólo te permitirán sortear estos tiempos difíciles, si no que podrían ser el punto de partida para un momento de crecimiento que no imaginabas: haz mercadotecnia.

Comentarios

alpe dijo…
Yo creo que una empresa que no haga esfuerzos extra por venderse, es decir por promover sus productos, es un equivalente a un empleo. Una empresa-empleo. Sobrevivir.
Cerebro dijo…
Afortunadamente donde trabajo mi jefe le da mucho peso a la mercadotecnia y por lo tanto puedo desarrollarme agusto. Y la verdad si es indispensable, sobre todo cuando un negocio arranca.
Enrique Burgos dijo…
Este es el año del marketing, donde mas importante se hace realizar inversiones en este campo, si las ventas se resienten, mayores esfuerzos deberemos realizar los marketers para lograr alcanzar los objetivos.

www.enriqueburgos.com
Estoy de acuerdo con usted de que en tiempos de crisis no todo recorte es la mejor estrategia, pero me gusta su puntualizacion en que la estrategia debe ser hacer saber al cliente como podra capear mejor la crisis con los productos que le ofrecemos, donde va a ahorrar, donde vamos a crear valor para el...

Saludos,

http://www.lacrisis08.com
Hola Crisis08, nunca había tenido la oportunidad de hablar con una crisis, así que por favor no nos maltrates tanto

Gustavo Guerrero