Como una secuela de lo que he estado comentando sobre la
influencia de la publicidad en el consumo de información, es relevante destacar que hay otro tipo de
marcas como Starbucks que ha logrado
tener presencia mundial sin centrar su crecimiento y aumento de su demanda con
publicidad en la televisión. La esencia de su crecimiento fue enfocarse en la
experiencia del cliente y lograr la anhelada recomendación de boca en boca. Sin
embargo quizás no sea el caso más representativo, pues aunque es muy popular en
Facebook en el mundo del dinero aparece en la posición 72 de lista de 100 marcas
mundiales más valiosas en el 2011
Otras empresas del área de tecnología (como Microsoft Apple y Google) tampoco hicieron
mucho énfasis en la publicidad por televisión pero si han logrado añadir mucho
valor a su marca. De hecho si revisamos el listado de las 10 marcas más
valiosas encontraremos precisamente a
Apple y Google en el primero y segundo
lugar respectivamente y en el quinto sitio a Microsoft
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| Fuente millwardbrown.com |
Sin embargo es preciso aclarar que estamos hablando de la
publicidad tradicional. ¿Qué tal el popular Product Placement?
Está claro que la televisión influye en el conocimiento y aceptación
de las marcas por parte del gran público consumidor.
Por cierto es sintomático que no haya encontrado ejemplos de Goolge para la TV aunque Brand Channel menciona que apareció en las siguientes películas :
Blades of Glory,
Diary of a Wimpy Kid: Rodrick Rules,
Hitch,
Iron Man 2,
Knowing,
Limitless,
Little Fockers,
Maid in Manhattan,
Meet the Fockers,
No Strings Attached,
Silent Hill,
The Bourne Ultimatum,
The Final Destination,
The Fog,
The Social Network,
Twilight, lo que aunque es muy significativo, no cuenta pues estamos hablando exclusivamente de la televisión. Es claro que Google ha considerado que no es suficiente con su mercadotecnia en la red.
Si agregamos la influencia del Product Placement en las películas
de Hollywood, qe tienen la capacidad de llegar a una gran parte de la
población mundial, estaríamos concluyendo que para ser una marca global la vía
son los medios masivos tradicionales, algo que los políticos saben muy bien
cuando organizan sus campañas.
¿Entonces no hay opción para el resto de las empresas?
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