IBM da a conocer importante
estudio sobre el papel de los ejecutivos de mercadotecnia ante los nuevos retos que afrontarán en los años próximos.
Se detectan cuatro tendencias clave en este estudio
realizado con ejecutivos del más alto nivel en el área del marketing (CMO):
-Explosión de datos sin precedentes. Actualmente tienen 90%
más de información que hace dos años. Un reto para asimilarla y tomar
decisiones
-Uso de plataformas sociales. 56% de los encuestados ven a
las redes sociales como claves para el futuro, sobre todo para escuchar y
entender a sus consumidores
-Selección de canales y dispositivos. El mercado de
dispositivos móviles y de acceso a la red crecerá de forma relevante y las
marcas deben estar atentas a esta tendencia
-Cambios demográficos. Los Baby Boomers serán influyentes del pasado, la población de origen
hispánico y el crecimiento de las clases medias en países como la India
implicará un análisis muy serio de sus implicaciones en el consumo.
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