Las marcas que lideran en Facebook

De acuerdo con diferentes fuentes estas empresas están teniendo éxito con sus estrategias en Facebook



Old Spice con 0.945 millones de fans

Gatorade con más de 1.226 millones de fans

BlackBerry con 2,293 millones de fans

Victoria’s Secrets con 7.540 millones de fans

Oreo con 10, 581 millones de fans



No sé si sean las que más fans han generado, sólo tienen en común que diferentes expertos las recomiendan como ejemplo a seguir para generar actividades de sociabilizaciòn virtual

Para la consultora en redes sociales Amy Porterfield lo importante es generar una experiencia con el visitante, lo cual no parece nada costoso para cualquier empresa. Sin embargo mucho tiene que ver la experiencia que la marca y los productos provocan, como se puede ver de manera muy clara en los comentarios que provoca la página de Victoria’s Secrets

El hecho de que estas marcas hayan logrado este alto número de exposición y fanáticos quiere decir que además de su trayectoria como marca, sí están ofreciendo valor para los visitantes de su página, por lo que hay que aprender de ellas, para entender lo que están haciendo bien. Lo que obliga a retomar el tema de la experiencia con el visitante. Sin duda ofrecen cada una de ellas es una vivencia que llama la atención a la gente y... no a toda, obviamente sólo a los que le interesan.

Portifield sugiere a las empresas que quieran tener una presencia en Facebook pensar en ofrecer una experiencia única, lo cual no difiere en mucho de lo que deben hacer las empresas cuando diseñan su plan de mercadotecnia, sòlo que aquí se debe de pensar en el modo en como están funcionando los usuarios de Facebook que es una red social que busca en su mayor parte actividades de entretenimiento o interactividad con fines sociales.

La recomendación es que hay que intentarlo: crear una página corporativa o de causa social en Facebook y ofrecerle a la gente un tema que les interese y que esté estrechamente relacionado con el objetivo de la marca.

En lo personal lo intenté con Mercadotecnia Alternativa y con el proyecto de grupo que se hizo para MexicoLider, además de otras experiencias más empresariales. El aprendizaje, sin llegar a cifras millonarias de fanáticos ha sido muy interesante, sobre todo en lo que se refiere al entendimiento de que el web por si mismo ya no es el único medio de contacto con la gente. Ahora existe Facebook y por supuesto Twitter, (del cual hablaremos en otra ocasión), ambas redes sociales tienen sus características propias que se deben aprovechar, pues al final de lo que se trata es de lograr posicionamiento con el público objetivo. No hay tanto que teorizar al respecto.

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