La primera imagen que se muestra aquí es una fracción de gráfica de Google Trends que indica como en los últimos días se ha disparado en internet la búsqueda y la disponibilidad de información en torno a la amenaza histórica que afrontamos con el nuevo tipo de influenza en México. La primera línea corresponde a las búsquedas, la segunda al volumen de notas que se refiere al tema. La segunda a la cantidad de notas que se refiere al tema.
La gráfica de Pay muestra el volumen de búsquedas por los seis países más interesados. Destaca el hecho de que sea México el país visiblemente más preocupado y que en Estados Unidos aún no haya tanta preocupación.
Internet como medio de información es una a herramienta que por fortuna está consultando mucha gente para conocer lo que está ocurriendo y con la posibilidad de compararlo con lo que se dice en medios extranjeros. Estamos obligados a fomentar esta búsqueda de información, pues la desconfianza que engendraron los políticos mexicanos recientemente puede afectar en la gente que no cuente con la información adecuada para prepararse ante esta contingencia
El asunto va muy en serio y aun cuando el virus se controle pronto, desde el punto de vista médico, las implicaciones económicas serán graves, por lo que todos saldremos afectados de una forma u otra.
Desde esa perspectiva éste es el momento en que todos los negocios, de todos los tamaños y giros, deben pararse para afrontar diversos escenarios en diferentes planos:
1. Como ayudar a los colaboradores y a sus familiares para evitar el contagio y para que cuenten con asistencia médica adecuada.
2. Si las medidas de aislamiento se extienden, las empresas tendrían que estar trabajando en diversos escenarios respecto a la tendencia que seguirán sus ventas
3. También están obligadas reflexionar en el modo en como estas medidas no afecten la productividad de las mismas
4. Es altamente probable que los productos y servicios tengan que modificarse para afrontar este nuevo mundo. Es factible que las ventas caigan, pero quizá se esté en nicho de mercado en donde el entorno actual sea una oportunidad, o la empresa pueda transformarse para ello.
Es hora de salir del asombro y actuar. Por cierto en el 2006 algunos académicos y consejeros de negocios hicieron importantes reflexiones respecto a lo que podría ocurrir si el virus de la gripe aviar se convertía en pandemia. Es momento de regresar a releer algunos de ellos.
Comentarios
Lo publicó la gente de Knowledge@Wharton, no sé si todavía esté disponible ese artículo, la liga esta en la palabra "ellos", la última de este post, pero me parece que debes estar registrada.