No son pocas las empresas que intentan acelerar la demanda, difundiendo la idea de que la producción es limitada y que sus productos se agotarán pronto. Pero por supuesto, no todas tienen éxito. Se requiere de un producto extraordinario y de muchos recursos de relaciones públicas para que la noticia corra entre los consumidores potenciales y abarroten las tiendas antes de que éstas tengan el producto deseado.
El experto en mercadotecnia John Quelch menciona dos casos recientes que tuvieron éxito con esta estrategia: el lanzamiento del iPhone y el Séptimo Libro de Harry Potter. Sus ventas fueron muy buenas, sobre todo en un mes en el que tradicionalmente las ventas son bajas, pero no dejaron de pagar algunas consecuencias, como el incremento de la crítica en los blogs que sufrió el producto de Apple.
Sin embargo, el experto, profesor desde 1979 de Harvard Business School, considera que esta estrategia puede ser buena si se emplea de tal forma que se reduzca el daño en la imagen porque la empresa no tenga el producto disponible y me parece que tiene mucha razón, siempre cuando la escasez sea cierta. El problema es cuando es ficticio. Pero el experto es él y parece que desde su perspectiva es más importante la imagen que la verdad. El artículo es apasionadamente interesante, así como los comentarios de sus lectores.
El experto en mercadotecnia John Quelch menciona dos casos recientes que tuvieron éxito con esta estrategia: el lanzamiento del iPhone y el Séptimo Libro de Harry Potter. Sus ventas fueron muy buenas, sobre todo en un mes en el que tradicionalmente las ventas son bajas, pero no dejaron de pagar algunas consecuencias, como el incremento de la crítica en los blogs que sufrió el producto de Apple.
Sin embargo, el experto, profesor desde 1979 de Harvard Business School, considera que esta estrategia puede ser buena si se emplea de tal forma que se reduzca el daño en la imagen porque la empresa no tenga el producto disponible y me parece que tiene mucha razón, siempre cuando la escasez sea cierta. El problema es cuando es ficticio. Pero el experto es él y parece que desde su perspectiva es más importante la imagen que la verdad. El artículo es apasionadamente interesante, así como los comentarios de sus lectores.
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