Mercotecnia tradicional agotada y nuevos espacios

Tuve la oportunidad de conversar con Alejandro Floreán, un directivo de IDC en México y destacado conferencista sobre las tecnologías de negocios aplicados a negocios innovadores. Tuvo la buena idea de obsequiarme esta gráfica, que pertenece a una de sus conferencias, ilustra claramente que cuando las empresas se ocupan por buscar, procesar y analizar información tanto interna como externa, no les cuesta información, si no que se convierten en un invaluable recurso para generar negocios innovadores que incrementarán sus ventas y rentabilidad.

Alejandro me hizo dos comentarios que complementan de manera contundente lo que esta gráfica explica: La primera idea: la mercadotecnia tradicional es un negocio agotado y la mayoría de las empresas ya se están dando cuenta de ello, por lo que el avizora cambios importantes en las prácticas de mercadotecnia de las empresas en México. La otra idea, íntimamente ligada con al anterior. Floreána aconseja a las empresas, parafraseando a los autores de “Blue Ocean Strategy”, Kim & Mauborgne, buscar su océano azul. Es decir en lugar de estar en la competencia brutal de sus océanos rojos, buscar nuevos espacios que no tengan competencia para crear y capturar nueva demanda.

El mensaje de Alejandro Floreán es claro, es necesario romper con la disyuntiva de valor y costo y alinear todo el sistema de las actividades de una empresa con el propósito de lograr diferenciación y bajo costo. Si usted es un empresario que sufre los embates de su competencia, ya es hora de ir en búsqueda de la información necesaria para que con innovación y visión cree nuevos espacios sin competidores.

Quizá el primer paso que haya que dar primero, como dice Tom Peters sea un cambio de mentalidad.