Conscientes o no los cambios ocurren. Pero para aquellos que no se han dado cuenta, están perdiendo grandes oportunidades que el web está permitiendo a empresas y personas, sin que –a diferencia del pasado- los recursos económicos sean una limitante determinante.
Por un lado, para las empresas es cada vez más fácil comunicarse directamente con sus clientes, o al menos con líderes de opinión y influyentes clave en la aceptación de su producto y servicio. Hacerlo a través de la web es relativamente sencillo y económico y no requiere de las inversiones y trabajo de personal especializado en relaciones públicas para dar a conocer sus comunicados de prensa
Por otro lado, el papel de los medios –tanto de los nuevos como el de los tradicionales-queda más claro. Los editores, periodistas y reporteros “de la fuente” serán cada vez menos necesarios como agentes de comunicación y cada vez más importantes como líderes de opinión. Esta tendencia exigirá un mayor profesionalismo y conocimiento de estos profesionistas, pues su trabajo ya no estará determinado por velocidad y siempre cuestionada “objetividad”. Próximamente sus análisis, reflexiones y opiniones serán más importantes en un mundo en donde la capacidad de intercomunicación será cada vez más relevante para la toma de decisiones.
Por un lado, para las empresas es cada vez más fácil comunicarse directamente con sus clientes, o al menos con líderes de opinión y influyentes clave en la aceptación de su producto y servicio. Hacerlo a través de la web es relativamente sencillo y económico y no requiere de las inversiones y trabajo de personal especializado en relaciones públicas para dar a conocer sus comunicados de prensa
Por otro lado, el papel de los medios –tanto de los nuevos como el de los tradicionales-queda más claro. Los editores, periodistas y reporteros “de la fuente” serán cada vez menos necesarios como agentes de comunicación y cada vez más importantes como líderes de opinión. Esta tendencia exigirá un mayor profesionalismo y conocimiento de estos profesionistas, pues su trabajo ya no estará determinado por velocidad y siempre cuestionada “objetividad”. Próximamente sus análisis, reflexiones y opiniones serán más importantes en un mundo en donde la capacidad de intercomunicación será cada vez más relevante para la toma de decisiones.
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