Odio el marketing


No, no es una declaración personal. Es sólo la frase que me vino a la mente al conocer la nota de CNN Expansión sobre los que perciben tener los peores empleos de su vida, un estudio realizado por Kelly Services en todo el mundo.  Clasifica nueve, cuatro de los cuales son: Director de Ventas y Marketing, Product Manager, Gerente de Marketing y Desarrollador Web Senior.

Casi todas las personas involucradas en la creación, comunicación y entrega de valor a los clientes, se sienten infelices en el trabajo. La razón principal: la falta de dirección y liderazgo por parte de sus jefes.
Esto no es del todo raro. Hay millones de empresas en el mundo, pero muy pocas tienen directores que recuerden en la práctica la conocida frase de Peter Drucker: “los negocios sólo tienen dos funciones: marketing e innovación”.  Es frecuente encontrar altos mandos ejecutivos que consideran el marketing sólo como la cara bonita de la empresa o el lugar en donde se buscan los folletos cuando se va a ver un cliente. 

Obviamente los colaboradores relacionados con el marketing sólo miran el reloj para salir lo más pronto posible de ahí.

Por el contrario aquellas empresas cuyo directores se ocupan del marketing y de la innovación tienen la habilidad de trasmitir este mensaje a cada uno de los colaboradores, porque al final todos están involucrados en la creación, comunicación y entrega de valor a los clientes, es decir todos hacen  mercadotecnia

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