Las marcas sin dilemas entre la televisión e internet


¿Qué significa para las marcas que la televisión siga influyendo en las audiencias, como comenté en el post anterior?

Para las marcas dominantes y masivas nada nuevo en realidad. Sus directivos han sabido siempre que requieren de la televisión para mantener la atención de su público. Internet es importante –entre otras razones-  en la medida en que sus consumidores esperen algo de esta marca en las redes, ya sea por imagen, por servicio o simplemente porque su competencia ya está ahí.

Fue muy significativo escuchar a Azcárraga decir que cuando surgió internet se preocuparon porque podría estar su futuro ahí, por lo que se apresuraron a invertir  en esta tecnología. Pasados los años cayeron en cuenta que no era para tanto y ahora retoman el mensaje de la importancia de la televisión sobre internet.

Por supuesto que seguiremos viendo a las grandes marcas recreándose en las redes sociales.  La situación es clara, la televisión orienta pero no es un medio único o  absoluto, por lo que las grandes marcas saben muy bien que no pueden desaprovechar los beneficios que internet ha demostrado en cuanto a relacionamiento con el consumidor, branding e información relevante que ya se obtiene del business intelligence en la red y ya no sólo de los servidores de los sistemas comerciales que ya de por sí tienen información relevante.

Seis de las siete marcas más importantes en Facebook que clasifica Social Backer emplean la publicidad en televisión. El caso más claro es el de Coca-Cola que está en el primer lugar. Pero también llama la atención Starbucks que no hace uso de la televisión para hacerse publicidad y que ese encuentra  el nada despreciable tercer sitio. (El caso de Starbucks merece un post especial,  pues es el otro lado de la moneda de esta corriente creada por el “faro orientador” de la televisión.)

Fuente: Social Bakers

El aspecto más relevante para las marcas en este entorno es la sinergia tan poderosa que se logra al combinar la televisión con las redes sociales. Una nueva manera de aumentar la audiencia en la televisión, pero también lograr que el público renueve su entusiasmo e interés por el contenido de la televisión, con  lo que se logra una especie de multimedio que se enriquece la comunicación al complementarse entre si

Dicho lo anterior, el aspecto más interesante de esta tendencia,  es el hecho de que haya marcas que logran destacarse sin el apoyo publicitario de la televisión. No son muchas, pero su ejemplo es extraordinario para la gran mayoría de las empresas que no tienen presupuestos millonarios. Tema que tocaremos más adelante

Comentarios

Si la transformacion de la red de informacion nos trae efectos profundos sobre la comunicacion, la red de las personas que ha creado esta red de informacion nos traera una transformacion de la propia produccion
¿Te refieres a la producción en general o a la producción de la información que se porudce en esta red?