En redes sociales las empresas invierten más en atraer que en mantener la relación




De acuerdo con esta investigación de eMarketer las marcas están invirtiendo más en definir su presencia, atraer seguidores o fans a sus páginas que en publicidad o en desarrollo de contenido, que equivaldría algo así como traer muchos invitados a la fiesta sin preocuparnos mucho por el menú o la música que habrá en ella.
Los responsables del social media marketing en las empresas informaron que el 48% de sus presupuestos se utilizan para atraer a nuevos miembros a sus páginas, 28% se concentraron en buscar dentro de las redes sociales -como Facebook o Twitter-, y el 20% de fuera de estos sitios. Lo relevante viene después: el 19% de los presupuestos se utilizan para mantener actualizadas y enganchadas a las comunidades de Twitter Facebook, y un 20% de los presupuestos se gastan en los pagar a medios de comunicación para mantener la atención de los fans.
Las cifras no son extrañas si se considera el “ADN” de un mercadólogo, cuya especialidad está más enfocada en atraer la atención, pero la experiencia está mostrando que este ADN tendrá que evolucionar en una mutación que se centré más en el incremento de la relación emocional, incluso como estrategia para atraer nuevos clientes.

Fuente de información e imagen: 
Social Media Presence More Important Than Social Media Ads - eMarketer:


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