Redes de marca

Si tomamos en cuenta el concepto de red: conjunto de elementos, personas o equipos conectados para determinado fin o actividad, entonces podemos decir que lo que deben buscar las empresas en las redes sociales es crear su propia red de marca.

El relacionamiento con los clientes y prospectos es mucho más efectivo cuando se usan las diferentes redes sociales con un fin específico y se aprovechan los beneficios de cada una de éstas. Twitter como una red de conocimiento compartido, Facebook como una red para la interacción social menos formal y más participativa, Linkedin como una red de contactos profesionales para discutir temas de interés y hacer nuevos contactos de ese tipo

Si nos basamos en este concepto de red, podemos hablar entonces de problemas en la red cuando hay nodos desconectados, como algunos nodos se convierte nen switches de información (youtube y los buscadores por ejemplo) y como se logra un gran cambio cualitativo en la calidad de la información cuando los datos circulan en ella de forma equilibrada. Al igual que ocurre en las redes locales empresariales, su valor depende del uso (actual y potencial) del usuario.

Con la llegada de las redes locales la productividad empresarial se multiplicó al compartir recursos e información, por lo que las redes de marca implican importantes beneficios tanto para los consumidores como para las marcas.

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