Las PYMES aumentan su exposición con las redes sociales




Los dueños de empresas PYME en EUA han aumentado de forma importante el uso de las redes sociales como herramienta de mercadotecnia durante 2010

Lo anterior se concluye del reporte de American Express OPEN fall 2010 “Small Business Monitor,” cuyos resultados da a conocer eMarketer.
En el 2009 sólo un 10% de las empresas invesigadas dieron a conocer el uso de redes sociales en su estrategia de mercadotecnia. A septiembre de este año la cifra aumentó al 39%. Este crecimiento está impulsado por un el efecto que provoca edn las ventas la interacción con los clientes.

De acuerdo con este estudio, Facebook es la red más utilizada en las PYMEs con un 27% de uso de este sitio para atraer nuevos clientes. El segundo lugar lo ocupa LinkedIn, con 9%, Twitter el 8% y los blogs con apenas el 5%
Como se puede apreciar en la gráfica el 39% de las empresas encuestadas declaró que las redes sociales aumentan la exposición de su negocio, aunque resalta el hecho que aun un 17% no identifican todavía los beneficios de estar en las redes, al declarar que éstas no les había ayudado.

Es un hecho de que las PYMEs , incluso en EUA no se convencen de los beneficios de las redes sociales, pues 3 de cada 5 contestaron que las redes sociales no tienen nada que ofrecerles debido a que no es aplicable a su sector.
Debido a la falta de información oportuna, las PYMEs siempre reacción de forma tardía a soluciones que podría significarles grandes beneficios. Respuestas semejantes aun se escuchan de PYMEs mexicanas que no ven ningún beneficio a herramientas básicas de tecnología ya probadas como el correo electrónico y el mismo internet.

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