La mitad de empresas mexicanas encuestadas hacen negocio con redes sociales



Gráfica
Me consta que son muchos los empresarios que se están preguntando si Internet y en particular si las redes sociales son un camino para hacer negocio. Es obvio que muchos de ellos son de los que se les conoce como “early mayority, si no es que la “late mayority”, pues según esta gráfica ya hay muchas PYMES haciendo negocios.

Al menos 50% de empresas mexicanas consultadas por Regus ya hicieron negocio en redes sociales. Hay alrededor 700,000 pequeñas empreas con páginas de fans 8¿ya tienes la tuya?) y LinkedIn podría ser el lugar ideal para crear redes de negocio sociales, aunque todo este depende del giro.

Los usos de las redes sociales para negocios también suenan como que muy “techie”: mantener el contacto con los contactos de negocios es el principal uso de las redes sociales (58 % ), reunirse con grupos de intereses especiales (54 %) está en segundo lugar , descubrimiento de inteligencia empresarial útil (54 %) y organización , gestión y acceso a los grupos de clientes (51 %).

Sería fantástico que así fuera, pero no hay que generalizar. En realidad estos resultados sólo pueden entenderse como resultado de los que opinaron en la encuesta- Por alguna razón es evidente que no es una muestra representativa. La mayoría de nuestras PYMES aun no se suben ni siquiera a la ola tecnológica de las PCs. Por supuesto conectarse a internet sólo una pocas pero gran parte de ellos sólo la usan como una máquina de escribir y en el mejor de los casos para revisar su correo electrónico. Como he opinado en otras ocasiones en nuestro caso va a ser un tema generacional, en la medida en que haya más jóvenes empresarios la posibilidad de usar de un modo más masivo la tecnología se irá haciendo realidad. Incluso las empresas que ya están bien armadas en lo que se refiere a infraestructura tecnológica, muestran resistencia para hacer uso de tecnologías tan diferentes como las redes sociales. Yo creo que son sólo unas cuantas las empresas que están probando y que algunas están encontrando una forma de capitalizar su esfuerzo, pero muchas de ellas todavía lo están buscando.

Pero aclarada la confusión, la idea de incursionar empresarialmente en las redes sociales si está en efervescencia y quienes lo hacen aprenden rápidamente nuevas lecciones, como son el entender como actúa su público potencial, que le gusta, que no le interesa, a que reacciona, con que interactúa, con que sólo observa sin participar. Y todo con conocimiento. No es necesario pagar a agencias globales para que hagan un sesudo estudio. Para los que somos de la era preinternet esta información tiene un gran valor que no se debe desaprovechar.

Comentarios

Ro dijo…
Interesante estudio el que compartes, justamente coincide con un post que acabo de escribir sobre el uso de las pymes para vender en internet. Coincido con tu punto de vista que es una cuestión generacional, pero si ya el 50% de las empresas usan social media para atraer clientes, creo que vamos muy bien.