Crece tendencia de mercadotecnia en redes sociales

Seminarios, videoconferencias, Whitepapers, investigaciónes, videocursos, entrevistas en los medios. El tema de las redes sociales está a todo lo que da. A casi 35 mil miembros asciende el Social Media For Small Business organizado por Dell en Facebook hace apenas 15 meses.

En México no nos quedamos atrás la AMIPCI está organizando un Taller de Negocios Online y Redes Sociales y muchos ejecutivos de mercadotecnia ya están siguiendo muy de cerca todas las redes sociales factibles de convertirse en herramientas de mercadotecnia.

La moda ya está aquí, pero me parece que, como todo lo que ocurre en Internet, de forma aun precoz, aun no se ha madurado totalmente el potencial de mercadotecnia de las redes sociales.

El reto más importante hoy que afrontan las empresas que quieren aprovechar a las redes sociales es un cambio de mentalidad. No se debería de entrar a ellas pensando en que es una herramienta de promoción como los medios tradicionales. No se debería creer que es posible controlar el contenido y la información de la marca, no se debería creer que es suficiente con conectar amigos y seguidores para pensar que ya se está haciendo mercadotecnia en redes sociales. No se debería, pero se hace y es quizá el movimiento más importante que estamos atestiguando en las redes sociales.

Lo mismo ha ocurrido con otras herramientas de internet y la experiencia nos indica que este fenómeno no es preocupante. Entre toda esa maraña de acciones erróneas que lo único que harán es fastidiar al usuario, nacen estrategias creativas, innovadoras y productivas que van construyendo el perfil que funcionará en esta estrategia. La clave es encontrarlas y seguirlas, como aquéllas que hoy ponen mucho más atención en la dinámica de las redes sociales que en su propia estructura, es decir, aquellas que están manteniendo la atención y la interacción de los usuarios, sin importar tanto el tamaño de sus grupos.

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