Francisco J. Rubia, destacado catedrático de Fisiología de Universidad Complutense de Madrid, autor del libro “El sexo del cerebro” afirmó recientemente en una conferencia celebrada en ese país lo siguiente:
“Hay una percepción, una memoria, una toma de decisiones, un reconocimiento semántico, un instinto moral, una gramática universal y muchas más funciones que se realizan de manera inconsciente. En resumen, la inmensa mayoría de los procesos cognoscitivos son inconscientes. Si esto es así, no nos debería llamar la atención que la toma de decisiones, algo que es fundamental para la supervivencia del individuo, sea una función inconsciente”
El experto en Fisiología del Sistema Nervioso explicó en como Alemania o Estados Unidos estos descubrimientos han traído muchas discusiones respecto a temas como el concepto de libertad “Piensen, por ejemplo, que en Alemania hay propuestas para modificar el código penal de acuerdo con estos nuevos acontecimientos, código que, como todos los códigos penales, está basado en el concepto de culpabilidad.”
Como dice el propio Rubia, esto es un tema que se debe tomar muy seriamente, pues si una persona toma decisiones, incluso las criminales, de forma inconsciente, ¿que esperamos los que estamos metidos en creación de discursos de comunicación construyendo mensajes que sólo aluden a la razón?
La ciencia está avanzando tan rápido que los profesionales de la comunicación y la mercadotecnia están obligados a revisar su práctica profesional para construir mensajes más convincentes para el inconsciente y quizá menos rebuscados para la razón.
Hace algunas decenas de años un político mexicano Jesús Reyes Heroles, el padre, no el hijo que es actual director de Pemex, levantó la polémica al decir que “en política la forma es el fondo”, destacando algo que no era evidente para todos, que en política la forma de expresar o realizar una acción política era más importante que el acto mismo, pues esta forma expresaba el sentido real de esta actividad o mensaje. Granados Chapa explica muy bien el sentido esta tendencia cuando escribe que en política era muy importante la urbanidad y el rigor formal de lo que se decía.
Hoy, con estos nuevos descubrimientos, esta frase amplía su dimensión y rebasa el ámbito de la política, para cubrir prácticamente cualquier quehacer humano que implique el involucramiento del otro. Se puede decir que en comunicación, la forma es el fondo.
Así que cada vez debemos de ocuparnos más de lo que ocurre en el cerebro de nuestros clientes o nuestros destinatarios de discursos. Estamos obligados a entender cómo se da este proceso en donde el cerebro ya está tomando una decisión sin que comprenda totalmente el asunto que está analizando. Y esto nos lleva otra vez al polémico y no bien aceptado tema de la percepción subliminal, pues de acuerdo con un estudio reciente el cerebro decodifica el significado y el sentido emocional de las palabras de este modo.
“Hay una percepción, una memoria, una toma de decisiones, un reconocimiento semántico, un instinto moral, una gramática universal y muchas más funciones que se realizan de manera inconsciente. En resumen, la inmensa mayoría de los procesos cognoscitivos son inconscientes. Si esto es así, no nos debería llamar la atención que la toma de decisiones, algo que es fundamental para la supervivencia del individuo, sea una función inconsciente”
El experto en Fisiología del Sistema Nervioso explicó en como Alemania o Estados Unidos estos descubrimientos han traído muchas discusiones respecto a temas como el concepto de libertad “Piensen, por ejemplo, que en Alemania hay propuestas para modificar el código penal de acuerdo con estos nuevos acontecimientos, código que, como todos los códigos penales, está basado en el concepto de culpabilidad.”
Como dice el propio Rubia, esto es un tema que se debe tomar muy seriamente, pues si una persona toma decisiones, incluso las criminales, de forma inconsciente, ¿que esperamos los que estamos metidos en creación de discursos de comunicación construyendo mensajes que sólo aluden a la razón?
La ciencia está avanzando tan rápido que los profesionales de la comunicación y la mercadotecnia están obligados a revisar su práctica profesional para construir mensajes más convincentes para el inconsciente y quizá menos rebuscados para la razón.
Hace algunas decenas de años un político mexicano Jesús Reyes Heroles, el padre, no el hijo que es actual director de Pemex, levantó la polémica al decir que “en política la forma es el fondo”, destacando algo que no era evidente para todos, que en política la forma de expresar o realizar una acción política era más importante que el acto mismo, pues esta forma expresaba el sentido real de esta actividad o mensaje. Granados Chapa explica muy bien el sentido esta tendencia cuando escribe que en política era muy importante la urbanidad y el rigor formal de lo que se decía.
Hoy, con estos nuevos descubrimientos, esta frase amplía su dimensión y rebasa el ámbito de la política, para cubrir prácticamente cualquier quehacer humano que implique el involucramiento del otro. Se puede decir que en comunicación, la forma es el fondo.
Así que cada vez debemos de ocuparnos más de lo que ocurre en el cerebro de nuestros clientes o nuestros destinatarios de discursos. Estamos obligados a entender cómo se da este proceso en donde el cerebro ya está tomando una decisión sin que comprenda totalmente el asunto que está analizando. Y esto nos lleva otra vez al polémico y no bien aceptado tema de la percepción subliminal, pues de acuerdo con un estudio reciente el cerebro decodifica el significado y el sentido emocional de las palabras de este modo.
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