Fuente: Alexa.com
Esta gráfica destaca la diferencia entre lo que podríamos llamar los anuncios clasificados pagados contra los gratuitos. Desde que mercadadolibre.com compró a deremate.com se acabó la posibilidad de que la gente pudiera anunciar sus productos de forma gratuita. Quizá pueda estar comparando peras con manzanas, pero es de todas formas dos medios en donde gente de negocios y particulares pueden anunciar sus productos.
Deremate.com y mercadolibre,com son conceptos inspirados en el web, inspirados en el enorme éxito que ha tenido ebay.com en el mundo de las subastas. Sin embargo las subastas en el mercado hispanoparlante no han funcionado en todos los casos y mucha gente terminó usando estos sitios como un medio para anunciar productos. Curiosamente los promotores del sistema de subastas en el web para motivar a la gente a publicar sus productos, terminaron cobrando una cuota por publicarlos, complicando aún más al ya de por sí complejo modo de negociar en estos sitios.
El caso de SegundaMano es diferente. Proviene de un exitoso modelo de negocio de la industria editorial, el cual contraviniendo al modelo tradicional de la publicidad, no cobraba al anunciante, si no al lector, vía la compra del ejemplar. Este modelo fue sumamente exitoso sobretodo dos o tres décadas atrás y tuvo su éxito se duplicó en muchas partes del mundo. El agotamiento del modelo, la competencia creciente y los retos también competitivos de la red, han puesto a esta empresa frente a un reto de supervivencia que parecen estar sorteando con mano firme y sin decisiones histéricas.
En México los anteriores dueños de la licencia en este país de esta empresa dieron algunos pasos de ciego, publicando periódicos locales con el modelo tradicional de cobrar por la publicidad y obsequiar los ejemplares, pero fracasaron, gastando enormes sumas de dinero. Fueron tímidos y tibios en usar su sitio web para publicar anuncios gratuitos, temiendo que se “canibalizara” su mercado editorial con los anuncios gratuitos distribuidos libremente por internet. Sin percatarse que eran, sobre todo, hace cinco años, públicos diferentes.
Los españoles compraron el negocio de México y han unificado todo su modelo de negocio en España y varios países de Latinoamérica. Uno de los grandes cambios que dieron hace algunos meses fue “abrir” su sitio a los anuncios gratuitos, sin restricciones ni condiciones. Simplemente verifican que la persona que se inscribe valide su correo electrónico y es todo.
El modelo desde el punto de vista del usuario ha funcionado. Si el anunciante es constante y utiliza las palabras correctas, su producto no sólo aparece en el sitio, sino que es reconocido por los motores de búsqueda y termina siendo accesible incluso para los no visitantes al sitio, trascendiendo fronteras regionales e idiomáticas.
Desde mi punto de vista SegundaMano tendrá que dar un paso más hacia la rentabilidad, pues si bien su masa de visitantes va creciendo, aún no se ve muy claro cual será la fuente de financiamiento de este esfuerzo tecnológico. Aunque bien podrían estar apostando a retornos de inversión mucho más sustanciosos, pero a más largo plazo.
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